עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
קבוצת לובינסקי
- מספר מקומות
-
קבוצת לובינסקי
- מספר מקומות
-
11,000-15,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
מהות התפקיד:
מת"ל ציי רכב אחראי על ניהול הקשר השוטף בין מרכזי השירות לבין לקוחות עסקיים, ציי רכב ולקוחות מוסדיים.
התפקיד כולל ליווי תפעולי, בקרה, שימור לקוחות והובלת תהליכי שיפור, תוך עמידה ביעדי שירות, זמינות ואיכות.
תחומי אחריות עיקריים:
קיום ביקורים שוטפים במרכזי השירות לצורך בקרה, ליווי מקצועי והטמעת נהלים
ניהול קשר שוטף עם לקוחות ציי רכב ולקוחות מוסדיים באמצעות פגישות עבודה ושיחות שימור
בקרה יומית על דוח רכב עומד, קידום פתרונות מול מרכזי השירות והלקוחות לצמצום זמני השהייה
פרסום, הטמעה ומעקב אחר נהלי עבודה מול מרכזי השירות והלקוחות
מעקב והובלת שיפור מתמיד בתחום סקרי שביעות רצון לקוחות
טיפול בפניות שוטפות של לקוחות וממשקים, תוך עמידה בSLA שירות
ליווי ומעקב אחר יישום הסכמי שירות מול מרכזי השירות
בעל/ת רקע מקצועי בתחום הרכב
רקע בהובלת תהליכים והטמעתם
ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת תיקי לקוחות שרות - ציי רכב
מנהל/ת תיקי לקוחות שירות - ציי רכב בקבוצת לובינסקי אחראי/ת על ניהול הקשר השוטף בין מרכזי השירות ללקוחות עסקיים, ציי רכב ולקוחות מוסדיים. התפקיד כולל ביקורים במרכזי השירות לבקרה וליווי, ניהול קשר עם לקוחות ציים, בקרה על דוח רכב עומד, הטמעת נהלים, מעקב אחר סקרי שביעות רצון וטיפול בפניות לקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת תיק לקוח ציי רכב למותג החשמלי GAC
-
רעננה
קבוצת יוניון
-
-
מנהל /ת תיקי לקוחות (משרד ושטח) ביבואנית רכב
-
רעננה
לין ביכלר
-
-
מנהל.ת תיק לקוח ציי רכב למותג רכבים מוביל GAC
-
הוד השרון
קבוצת יוניון
-
-
מנהל.ת תיק לקוח ציי רכב למותג רכבים מוביל GAC
-
רעננה
קבוצת יוניון
-
-
מנהל.ת תיק לקוח ציי רכב
-
תל אביב - יפו
קבוצת יוניון
-
