לחברת הייטק מובילה דרוש /ה Help desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ALLSTARSIT

חיפה

ALLSTARSIT

חיפה
מלאה
11,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת הייטק מובילה דרוש/ה Help desk,
למשרה מלאה ראשון עד חמישי 9:00 עד 18:00.

תיאור המשרה:
מתן תמיכה וסיוע טכני לכלל הארגון. תמיכה בסביבות Mac ו-Windows. סיוע למשתמשים בבעיות חומרה, תוכנה ורשת, תוך הקפדה על שירות מקצועי ומהיר. התקנה, קונפיגורציה ותחזוקה של מחשבים ניידים, ציוד היקפי ואביזרים.תיעוד תהליכי פתרון תקלות, Best Practices ותצורות מערכת. תמיכה בפריסת יישומים ועדכונים חדשים בארגון.

דרישות:
- ניסיון של 3+ שנים בתפקידי helpdesk או תמיכה טכנית.
- שליטה ברמה גבוהה מאוד ב-macOS והבנה טובה בסביבת Windows 11.
- ניסיון מעשי עם Jira Service Management או מערכות קריאות שירות אחרות.
- ניסיון משמעותי בניהול Google Workspace.
- ידע וניסיון בעבודה עם Okta, ‏Zscaler ו-Cisco Meraki.
- היכרות עם כלי שיתוף ווידאו קונפרנס (Zoom, ‏Google Meet, ‏Teams).
- הבנה במושגי רשת בסיסיים (DNS, ‏DHCP, ‏TCP/IP, ‏VPN). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.