עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
לחברת מזון וצריכה גדולה בבני ברק, דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה להובלת רצפת המוקד. התפקיד ממוקד כולו בשירות לקוחות, מתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת וליווי נציגים להענקת חוויית שירות מצוינת.
תחומי אחריות:
- ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים ( rt ).
-תמיכה מקצועית בנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות.
-חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות.
-עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.
תנאי המשרה:
*שכר: מתגמל למתאימים/ות.
*מיקום: בני ברק.
*שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00 (המוקד פעיל עד 16:00).
*ימי שישי: בהתאם לצורכי המוקד (בעיקר בתקופות צמיחה/עומס).
תחומי אחריות:
- ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים ( rt ).
-תמיכה מקצועית בנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות.
-חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות.
-עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.
תנאי המשרה:
*שכר: מתגמל למתאימים/ות.
*מיקום: בני ברק.
*שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00 (המוקד פעיל עד 16:00).
*ימי שישי: בהתאם לצורכי המוקד (בעיקר בתקופות צמיחה/עומס).
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה.
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הדרכה והסבר.
יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות מהירה.
אחריות, דייקנות ו"ראש גדול". המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה.
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הדרכה והסבר.
יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות מהירה.
אחריות, דייקנות ו"ראש גדול". המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרש /ה אחמ"ש /ית למוקד שירות לקוחות - חברה קמעונאית מובילה (בני ברק)
האחמ"ש/ית יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים בזמן אמת, מתן תמיכה מקצועית לנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות. בנוסף, התפקיד כולל חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות, ועבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"שים /ות למוקד חירום- בחברת נטלי
-
רמת גן
נטלי
-
-
אחראי /ת משמרת מוקד פנסיה, חיפה
-
חיפה
מנורה מבטחים
-
-
אחראי\ת משמרת - תנאים מעולים!
-
נתניה
-חסוי-
-
-
מנהל/ת משמרת למוקד שירות ותמיכה –שכר גבוה!
-
בני ברק
חסוי
-
-
אחמ"ש/ית לישראייר - מקום בו כל יום מתחיל בחופשה!
-
אופקים
ישראייר
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד זימון תורים בתחום רפואי
-
בני ברק
שרן רפואה עד הבית
-
