עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ
- אלונים, יקנעם
-
בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ
- אלונים, יקנעם
-
מלאה
-
8,500-11,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
-קבלת פניות טלפוניות וכתובות מלקוחות החברה בנוגע לליקויים או בעיות בדירות לאחר מסירה.
-רישום הפניות במערכת CRM וביצוע מעקב ותיעוד שוטף עד סיום הטיפול.
-הסבר ללקוחות על שלבי הטיפול בתלונותיהם, מסגרת הזמן הצפויה לתיקון, ותהליכי העבודה.
- ניהול צוותי השטח של המחלקה: חלוקת משימות, ניהול לו"ז, מענה ותמיכה שוטפים.
-תיעוד כל הפניות, תיקונים וביקורות במערכת המידע של החברה.
-הכנת דוחות יומיים/שבועיים/חודשיים למנהל המחלקה על מצב הפניות והטיפול בהן.
טיפול בחשבונות של אנשי מקצוע / קבלני משנה, בהתאם לנהלי העבודה והתשלום בחברה.
ניסיון של שנתיים ומעלה מתפקידי שירות / תפעול - חובה
ניסיון מעבודה בחברה קבלנית - יתרון משמעותי
יכולת ניהול משאבי זמן וכ"א בצורה מושכלת.
תודעת שירות מפותחת - חובה
אוריינטציה מחשובית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט.ית שירות לקוחות - לחברת בנייה
רפרנט.ית שירות הלקוחות בחברת בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ אחראי.ת על טיפול בפניות לקוחות טלפוניות וכתובות בנוגע לליקויים או בעיות בדירות לאחר מסירה, רישום ומעקב אחר הפניות במערכת CRM, הסברת תהליכי הטיפול ללקוחות, וניהול צוותי השטח של המחלקה כולל חלוקת משימות ולוחות זמנים. בנוסף, התפקיד כולל תיעוד פניות והכנת דוחות למנהל המחלקה, וטיפול בחשבונות של אנשי מקצוע וקבלני משנה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז/ת שירות לקוחות - 50% משרה
-
תל אביב - יפו
מטח
-
-
רפרנט/ית תפעול ושירות לפ.ק אלקטרה
-
מודיעין-מכבים-רעות
קבוצת אלקטרה
-
-
מחפש /ת עבודה בהרצליה? רכזת קשרי לקוחות
-
רעננה
א.ש. סיעוד
-
-
רכז /ת שירות לקוחות - פארק העסקים קיסריה
-
חריש
טורקיז השמה
-
-
דרוש /ה מתאם /ת שירות - בחברת Team1
-
מודיעין-מכבים-רעות
TEAM1
-
-
לחברה יזמית קבלנית דרוש/ה רפרנט/ית בדק
-
הרצליה
- חסוי -
-
ערב
קרית גת
