עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ
- מספר מקומות
-
בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
8,500-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
-קבלת פניות טלפוניות וכתובות מלקוחות החברה בנוגע לליקויים או בעיות בדירות לאחר מסירה.
-רישום הפניות במערכת CRM וביצוע מעקב ותיעוד שוטף עד סיום הטיפול.
-הסבר ללקוחות על שלבי הטיפול בתלונותיהם, מסגרת הזמן הצפויה לתיקון, ותהליכי העבודה.
- ניהול צוותי השטח של המחלקה: חלוקת משימות, ניהול לו"ז, מענה ותמיכה שוטפים.
-תיעוד כל הפניות, תיקונים וביקורות במערכת המידע של החברה.
-הכנת דוחות יומיים/שבועיים/חודשיים למנהל המחלקה על מצב הפניות והטיפול בהן.
טיפול בחשבונות של אנשי מקצוע / קבלני משנה, בהתאם לנהלי העבודה והתשלום בחברה.
ניסיון של שנתיים ומעלה מתפקידי שירות / תפעול - חובה
ניסיון מעבודה בחברה קבלנית - יתרון משמעותי
יכולת ניהול משאבי זמן וכ"א בצורה מושכלת.
תודעת שירות מפותחת - חובה
אוריינטציה מחשובית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט.ית שירות לקוחות - לחברת בנייה
רפרנט.ית שירות הלקוחות בחברת בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ אחראי.ת על טיפול בפניות לקוחות טלפוניות וכתובות בנוגע לליקויים או בעיות בדירות לאחר מסירה, רישום ומעקב אחר הפניות במערכת CRM, הסברת תהליכי הטיפול ללקוחות, וניהול צוותי השטח של המחלקה כולל חלוקת משימות ולוחות זמנים. בנוסף, התפקיד כולל תיעוד פניות והכנת דוחות למנהל המחלקה, וטיפול בחשבונות של אנשי מקצוע וקבלני משנה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז /ת חווית לקוח ומסירת רכבים 4690
-
אשדוד
פרי רנט אנד ליס
-
-
לחברה רפואית בהוד השרון דרוש/ה רכז/ת שירות
-
הוד השרון
כמיטק
-
-
לקבוצת אמן דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות (Enterprise)
-
פתח תקווה
א.מ.ן מחשבים בע"מ
-
-
רפרנט/ית שירות לקוחות לתחום יין ואלכוהול
-
רחובות
כימוביל בע"מ
-
-
לבקטוכם דרוש/ה רכז/ת לקוחות
-
רחובות
כימוביל בע"מ
-
-
רכז/ת תפעול ושירות לסניף חולון
-
חולון
פרי רנט אנד ליס
-
ערב
קרית גת
