jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לקבוצה מובילה דרוש /ה מנהל /ת פרויקטים - עולם המוקדים - תנאים מצוינים למתאים /ה

Human league

Human league Human league

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

לקבוצה מובילה דרוש /ה מנהל /ת פרויקטים - עולם המוקדים - תנאים מצוינים למתאים /ה

Human league

Human league Human league

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 18,000-24,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

במסגרת התפקיד אחריות על ניהול צוותי המטה
בתחום ניהול הידע, אנליזה, סיסטם, תוצרי הדרכה והדרכות הפעילות.
התפקיד כולל:
פיקוח על תהליכי העבודה, פיתוח והטמעה של אסטרטגיות לשיפור ביצועים, ושיתוף
פעולה עם כלל ממשקים שונים בארגון
ניהול שוטף של תחומי הידע בפרויקטים השונים.
אפיון, ליווי והטמעה של תהליכי שירות, מסעות לקוח
אחריות ניהולי על כלל צוותי המטה (תוצרים, אנליזה, הכשרות) והובלה
לעמידה ביעדים
בניית תוכניות עבודה ברמה החודשית והשנתית
אחריות על התנהלות מול ספקי הפרויקט והתחשבנות שוטפת
ניהול יחידת רווח והפסד
דרישות:
-תואר ראשון ( ניהול, תעשייה וניהול, מערכות מידע וכדומה).
-ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה.
-ידע וניסיון מוכח בעולם המוקדים!
-ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס.
-יכולת אנליטית גבוהה ויכולת קבלת החלטות מבוססות נתונים.
-ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים דיגיטליים לניהול
מוקדים.
-יכולת עבודה בלחץ, חשיבה יצירתית וגישה שירותית.
-כישורי ניהול גבוהים, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
-יכולת חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית.
-ידע בניהול ידע ויישום מתודולוגיות לשיפור תהליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת לקבוצה מובילה דרוש /ה מנהל /ת פרויקטים - עולם המוקדים - תנאים מצוינים למתאים /ה

מנהל/ת הפרויקטים ב-Human league יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול צוותי המטה בתחומי ניהול ידע, אנליזה, סיסטם, תוצרי הדרכה והדרכות. התפקיד כולל פיקוח על תהליכי עבודה, פיתוח אסטרטגיות לשיפור ביצועים, שיתוף פעולה עם ממשקים שונים, ניהול שוטף של תחומי ידע בפרויקטים, אפיון וליווי תהליכי שירות ומסעות לקוח, והובלת הצוותים לעמידה ביעדים.

לתפקיד מנהל/ת פרויקטים בעולם המוקדים נדרש תואר ראשון (ניהול, תעשייה וניהול, מערכות מידע וכדומה), ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה, ידע וניסיון מוכח בעולם המוקדים, ניסיון בניהול והנעת צוותים, יכולת אנליטית גבוהה, ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים דיגיטליים לניהול מוקדים, ויכולת חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית.

מנהל/ת פרויקטים בעולם המוקדים תורם/ת לשיפור ביצועים וניהול ידע באמצעות פיתוח והטמעה של אסטרטגיות לשיפור ביצועים, פיקוח על תהליכי עבודה, ניהול שוטף של תחומי הידע בפרויקטים השונים, אפיון וליווי תהליכי שירות ומסעות לקוח, ובניית תוכניות עבודה חודשיות ושנתיות. כמו כן, התפקיד כולל אחריות על ניהול יחידת רווח והפסד וניהול מול ספקי הפרויקט.

לכל המשרות של Project Manager (Contact Center Operations)

הכשרות רלוונטיות

המכללה האקדמית גליל מערבי

המכללה האקדמית גליל מערבי

קורס ניהול פרויקטים

  • map_icon עכו
מכללת ליאן

מכללת ליאן

קורס ניהול ופיקוח פרויקטים

  • map_icon ירושלים
NAYA College

NAYA College

AI for Managers – Applied AI Course for Business Leaders

  • בוקר
הטכניון -  מכון טכנולוגי לישראל

הטכניון - מכון טכנולוגי לישראל

קורס ניהול פרויקטים בעידן ה-AI והכנה למבחן ®PMP

  • map_icon תל אביב - יפו
  • בוקר
  • clk_icon 2 חודשים

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם