למוקד שירות בנתניה דרוש /ה אחמ"ש /ית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Jobs.ai

מספר מקומות

Jobs.ai

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד שירות בחברה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת משמרת
תיאור התפקיד:
ניהול שוטף של המשמרת במוקד השירות,
אחריות על עמידה ביעדי תפעול,
זמני מענה ורמת שירות, תוך ליווי מקצועי של צוות הנציגים ושמירה על רצף עבודה איכותי
ניהול ותפעול המשמרת במוקד השירות
אחריות על סידורי עבודה, הפסקות וזמני שיחות
מתן תמיכה מקצועית בזמן אמת לנציגים
ניתוח נתונים והפקת דוחות תפעוליים
היקף משרה: מלאה | 08:00-17:00

דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות
יכולת עבודה עם נתונים ודוחות, כולל הבנה מספרית טובה.
תפקוד מצוין בסביבה דינמית ותחת לחץ.
יחסי אנוש מעולים, אחריות אישית גבוהה וראש גדול.
זמינות למשרה מלאה 08:00-17:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.