רכז /ת שירות לקוחות ותפעול

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף נדל"ן

מספר מקומות

מעוף נדל"ן

מספר מקומות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תפקיד מרכזי ומשמעותי בשלב הרגיש ביותר בפרויקט - לאחר מסירת הדירות לדיירים.
האחראי/ת משמש/ת כגורם המקשר המרכזי בין הדיירים לחברה ומלווה את נושאי הבדק מרגע קבלת הפנייה ועד לסגירה מלאה.

התפקיד כולל קבלת פניות דיירים, ניתוח ואבחון תקלות, תיאום קבלנים וספקים, בקרה על איכות הטיפול ועמידה בלוחות זמנים, תוך עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון.

בנוסף, התפקיד כולל היבטים תיעודיים ומשפטיים כגון ניסוח מכתבים, עבודה בהתאם להסכמים והתחייבויות החברה, תיעוד ומעקב שיטתי אחר פניות ותקלות עד לפתרון מלא.

העבודה משלבת פעילות משרדית במטה החברה באור יהודה לצד יציאה לשטח ולאתרי החברה לפי הצורך.

דרישות:
? ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
? רמה אישיותית גבוהה, שירותיות ויכולת ניהול שיח מורכב
? יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
? סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
? שליטה בסביבה ממוחשבת
? היכרות עם ענף הבנייה - יתרון משמעותי
? הנדסאי/ת בניין או רקע משפטי - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.