עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות B2B לחברה בתחום הלוגיסטיקה בחולון.

חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח

מספר מקומות

דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות B2B לחברה בתחום הלוגיסטיקה בחולון.

חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח

מספר מקומות
מלאה
12,000-16,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

חברת לוגיסטיקה מובילה בחולון, מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות B2B מנוסה ומקצועי/ת להצטרפות לצוות ההובלה שלה.

במסגרת התפקיד:
- ניהול השוטף של מוקד שירות הלקוחות B2B, כולל ניהול משמרות והכוונת הצוות.
- גיוס, הדרכה וליווי נציגים חדשים ופיתוח הצוות.
- הפקת דוחות יומיים וחודשיים, ניתוח ביצועים והצגת תובנות לצוות ההנהלה.
- בניית יעדים, מעקב אחר השגתם והכוונת הצוות להשגת מטרות ארגוניות.
- יישום שיפורים תהליכיים מבוססי נתונים.

משרה מלאה א'-ה', 8:00-17:00- מעט גמיש.

סביבת עבודה נעימה, מקצועית ומאתגרת עם אפשרויות לצמיחה.

דרישות:
- ניסיון ניהולי קודם כראש צוות או מנהל/ת מוקד שירות לפחות שנתיים- חובה.
- ניסיון מוכח בשירות לקוחות, כולל שירות טלפוני B2B - חובה
- יכולת אנליטית גבוהה: הפקת דוחות, ניתוח נתונים, בניית יעדים, מדידה והטמעת שינויים.
- יחסי אנוש מצוינים, כישורי ניהול והובלת צוות, יוזמה ועצמאות גבוהה.
- הבנה באיקומרס, אתרי סחר ופעילות אונליין - יתרון משמעותי.
- ידע וניסיון במערכות CRM ואקסל ברמה טובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.