עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
חברת לוגיסטיקה מובילה בחולון, מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות B2B מנוסה ומקצועי/ת להצטרפות לצוות ההובלה שלה.
במסגרת התפקיד:
- ניהול השוטף של מוקד שירות הלקוחות B2B, כולל ניהול משמרות והכוונת הצוות.
- גיוס, הדרכה וליווי נציגים חדשים ופיתוח הצוות.
- הפקת דוחות יומיים וחודשיים, ניתוח ביצועים והצגת תובנות לצוות ההנהלה.
- בניית יעדים, מעקב אחר השגתם והכוונת הצוות להשגת מטרות ארגוניות.
- יישום שיפורים תהליכיים מבוססי נתונים.
משרה מלאה א'-ה', 8:00-17:00- מעט גמיש.
סביבת עבודה נעימה, מקצועית ומאתגרת עם אפשרויות לצמיחה.
במסגרת התפקיד:
- ניהול השוטף של מוקד שירות הלקוחות B2B, כולל ניהול משמרות והכוונת הצוות.
- גיוס, הדרכה וליווי נציגים חדשים ופיתוח הצוות.
- הפקת דוחות יומיים וחודשיים, ניתוח ביצועים והצגת תובנות לצוות ההנהלה.
- בניית יעדים, מעקב אחר השגתם והכוונת הצוות להשגת מטרות ארגוניות.
- יישום שיפורים תהליכיים מבוססי נתונים.
משרה מלאה א'-ה', 8:00-17:00- מעט גמיש.
סביבת עבודה נעימה, מקצועית ומאתגרת עם אפשרויות לצמיחה.
דרישות:
- ניסיון ניהולי קודם כראש צוות או מנהל/ת מוקד שירות לפחות שנתיים- חובה.
- ניסיון מוכח בשירות לקוחות, כולל שירות טלפוני B2B - חובה
- יכולת אנליטית גבוהה: הפקת דוחות, ניתוח נתונים, בניית יעדים, מדידה והטמעת שינויים.
- יחסי אנוש מצוינים, כישורי ניהול והובלת צוות, יוזמה ועצמאות גבוהה.
- הבנה באיקומרס, אתרי סחר ופעילות אונליין - יתרון משמעותי.
- ידע וניסיון במערכות CRM ואקסל ברמה טובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון ניהולי קודם כראש צוות או מנהל/ת מוקד שירות לפחות שנתיים- חובה.
- ניסיון מוכח בשירות לקוחות, כולל שירות טלפוני B2B - חובה
- יכולת אנליטית גבוהה: הפקת דוחות, ניתוח נתונים, בניית יעדים, מדידה והטמעת שינויים.
- יחסי אנוש מצוינים, כישורי ניהול והובלת צוות, יוזמה ועצמאות גבוהה.
- הבנה באיקומרס, אתרי סחר ופעילות אונליין - יתרון משמעותי.
- ידע וניסיון במערכות CRM ואקסל ברמה טובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות B2B לחברה בתחום הלוגיסטיקה בחולון.
התפקיד כולל ניהול שוטף של מוקד שירות הלקוחות B2B, ניהול משמרות, גיוס והדרכת נציגים, הפקת דוחות וניתוח ביצועים, בניית יעדים והובלת הצוות להשגתם, ויישום שיפורים תהליכיים מבוססי נתונים בחברת הלוגיסטיקה המובילה בחולון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש צוות שירות לקוחות
-
אשדוד
Higher you
-
-
לקסוס מגייסת מנהל.ת צוות יועצי שירות
-
פתח תקווה
קבוצת יוניון
-
-
נציג בכיר לפניות הציבור במוקד משרד החינוך
-
בת ים
טלדור
-
-
אחרא /ת קשרי לקוחות לעבודה בקבוצת רכב מובילה! שכר 14,000+ פרמיות!
-
פתח תקווה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
לחברה מובילה בחולון דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות!!
-
תל אביב - יפו
ל.י.א.ל כח אדם
-
-
ראש צוות שירות לקוחות בפתח תקווה – תנאים שווים!
-
יהוד-מונוסון
JOB SPACE
-
