ניהול מוקד תמיכה טכנית לחברת מוצר מובילה בחיפה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

TOP SOFT טופ סופט - השמה ומיקור חוץ

חיפה

TOP SOFT טופ סופט - השמה ומיקור חוץ

חיפה
מלאה
15,000-20,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת מוצר מובילה בחיפה אנו מחפשים מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית מנוסה עם אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, יכולת הובלה מקצועית וניסיון בעבודה עם מערכות מורכבות.
תחומי אחריות:
ניהול והובלה של צוות תמיכה טכנית, כולל חניכה, פיתוח מקצועי ובקרה.
טיפול בתקלות מורכבות ברמת אפליקציה, DB ואינטגרציות.
ניתוח מגמות תקלות, שיפור תהליכי תמיכה והטמעת תהליכים.
עבודה מול לקוחות אסטרטגיים ושיפור חווית הלקוח.

דרישות:
ניסיון מוכח בניהול תמיכה טכנית / שירות טכנולוגי (כ 10 עובדים עם אפשרות לצמיחה)
יכולת ניהול, הנעת עובדים וראייה עסקית גבוהה.
היכרות עם מערכות ERP - יתרון
ניסיון בעבודה עם קופות חכמות/ ריטייל/ פתרונות תשלום- יתרון
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.