עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלה של צוות תמיכה טכנית, כולל חניכה, פיתוח מקצועי ובקרה.
טיפול בתקלות מורכבות ברמת אפליקציה, DB ואינטגרציות.
ניתוח מגמות תקלות, שיפור תהליכי תמיכה והטמעת תהליכים.
עבודה מול לקוחות אסטרטגיים ושיפור חווית הלקוח.
ניסיון מוכח בניהול תמיכה טכנית / שירות טכנולוגי (כ 10 עובדים עם אפשרות לצמיחה)
יכולת ניהול, הנעת עובדים וראייה עסקית גבוהה.
היכרות עם מערכות ERP - יתרון
ניסיון בעבודה עם קופות חכמות/ ריטייל/ פתרונות תשלום- יתרון
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ניהול מוקד תמיכה טכנית לחברת מוצר מובילה בחיפה
התפקיד כולל ניהול והובלה של צוות תמיכה טכנית, חניכה ופיתוח מקצועי של העובדים, טיפול בתקלות מורכבות ברמת אפליקציה, DB ואינטגרציות, ניתוח מגמות תקלות ושיפור תהליכי תמיכה, ועבודה מול לקוחות אסטרטגיים לשיפור חווית הלקוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support Manager (Relocation-APAC)
-
תל אביב - יפו
Paragon
-
-
Customer Support Engineering Manager
-
קיסריה
Elspec Engineering ltd.
-
-
מנהל תמיכה טכנית
-
חיפה
COMAX
-
-
Technical Support Representative
-
תל אביב - יפו
Unipaas
-
-
Technical Support Team Lead
-
תל אביב - יפו
Cyberint, a Check Point Company
-
-
מנהל/ת מחלקת תמיכה לחברה מצליחה בצפון
-
מגדל העמק
סיאל גיוס והשמה
-
15,000-20,000 ₪