מתאמ.ת קשרי לקוחות לחברה תעשייתית ותיקה בדרום

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

URSA GROUP

מספר מקומות

URSA GROUP

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה העוסקת במתן פתרונות לניהול מערכות מים דרוש/ה מתאמ/ת קשרי לקוחות.
מטרת התפקיד הינה מתן שירות מצוין ומקצועי ללקוחות החברה,
תוך עמידה ב?SLA ארגוני ומחלקתי, שיפור מתמיד של תהליכי העבודה, וקידום מהלכים המובילים להגדלת שביעות הרצון והמכירות.
תחומי אחריות מרכזיים:
מתן מענה מהיר, שירותי ומקצועי ללקוחות החברה במגוון ערוצים.
ניהול וטיפול מלא בפניות לקוחות עד להשלמת פתרון/קבלת תשובה.
פתיחה ועדכון כרטיסי לקוח: פרטים, כתובות, פתיחת סקרי חוזה.
מעקב אחר סטטוס הזמנות ודיווח יזום ללקוחות.
תיאום וניהול ממשקים שוטפים מול מחלקות מכירות, תפעול ולוגיסטיקה.

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות / שירות לקוחות / תפעול - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, פרואקטיביות ואסרטיביות
שליטה מלאה ביישומי Office.
ניסיון בעבודה עם מערכת ERP - חובה; ניסיון ב?365 - יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
ספרדית - יתרון.
משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מתאמ.ת קשרי לקוחות לחברה תעשייתית ותיקה בדרום

מהם תחומי האחריות העיקריים של מתאמ.ת קשרי לקוחות ב-URSA GROUP, חברה תעשייתית ותיקה בדרום?

התפקיד כולל מתן מענה מהיר, שירותי ומקצועי ללקוחות במגוון ערוצים, ניהול וטיפול בפניות לקוחות עד לפתרון מלא, פתיחה ועדכון כרטיסי לקוח, מעקב אחר סטטוס הזמנות ודיווח יזום, ותיאום ממשקים שוטפים מול מחלקות מכירות, תפעול ולוגיסטיקה.

איזה ניסיון נדרש ממועמד/ת לתפקיד מתאמ.ת קשרי לקוחות בחברה המובילה URSA GROUP, המספקת פתרונות לניהול מערכות מים?

כיצד תורם תפקיד מתאמ.ת קשרי לקוחות ב-URSA GROUP לשיפור שביעות רצון הלקוחות והמכירות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של רכז שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מתאמ.ת קשרי לקוחות לחברה תעשייתית ותיקה בדרום