jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Jobit Jobit

  • ירושלים
  • allJobs
allJobs

Jobit Jobit

  • ירושלים
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

למוקד משפחתי ופעיל של חברה מובילה בירושלים דרוש אחמ"ש

* ניהול שוטף של המשמרת והובלת נציגי השירות והמכירה
*חלוקת עומסים, תיעדוף משימות ובקרה על זמינות נציגים
*חניכה, ליווי ומתן פידבק מקצועי לנציגים במהלך המשמרת
*טיפול בפניות מורכבות ולקוחות מאתגרים.
*בקרה על עמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
*עבודה מול ממשקים פנימיים כמו מנהל מוקד, הדרכה ובקרה
*דיווח תקלות, חריגים ונתוני משמרת בסיומה
*שמירה על נהלי עבודה, נהלי שירות וחוויית לקוח גבוהה
דרישות:
*ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמש/ית מוקד - יתרון
*יכולת הובלת צוות ועבודה תחת לחץ
*שירותיות גבוהה ויכולות בין אישיות מצוינות
*קבלת החלטות בזמן אמת וראייה מערכתית
*שליטה במערכות מוקד ויישומי מחשב

המשרה היא בימים א-ה 9-18, שישי לסירוגין
אופציות קידום רבות ומשמעותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת 739668 דרוש אחראי משמרת למוקד משפחתי בירושלים

אחראי המשמרת במוקד המשפחתי של Jobit בירושלים אחראי על ניהול שוטף של המשמרת, הובלת נציגי השירות והמכירה, חלוקת עומסים, תיעדוף משימות, בקרה על זמינות נציגים, חניכה וליווי מקצועי, טיפול בפניות מורכבות, ובקרה על עמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות. כמו כן, התפקיד כולל עבודה מול ממשקים פנימיים ודיווח תקלות ונתונים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של אחראי משמרת

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום