עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Jobit
- ירושלים
-
Jobit
- ירושלים
-
מלאה
-
8,500-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
* ניהול שוטף של המשמרת והובלת נציגי השירות והמכירה
*חלוקת עומסים, תיעדוף משימות ובקרה על זמינות נציגים
*חניכה, ליווי ומתן פידבק מקצועי לנציגים במהלך המשמרת
*טיפול בפניות מורכבות ולקוחות מאתגרים.
*בקרה על עמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
*עבודה מול ממשקים פנימיים כמו מנהל מוקד, הדרכה ובקרה
*דיווח תקלות, חריגים ונתוני משמרת בסיומה
*שמירה על נהלי עבודה, נהלי שירות וחוויית לקוח גבוהה
*ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמש/ית מוקד - יתרון
*יכולת הובלת צוות ועבודה תחת לחץ
*שירותיות גבוהה ויכולות בין אישיות מצוינות
*קבלת החלטות בזמן אמת וראייה מערכתית
*שליטה במערכות מוקד ויישומי מחשב
המשרה היא בימים א-ה 9-18, שישי לסירוגין
אופציות קידום רבות ומשמעותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת 739668 דרוש אחראי משמרת למוקד משפחתי בירושלים
אחראי המשמרת במוקד המשפחתי של Jobit בירושלים אחראי על ניהול שוטף של המשמרת, הובלת נציגי השירות והמכירה, חלוקת עומסים, תיעדוף משימות, בקרה על זמינות נציגים, חניכה וליווי מקצועי, טיפול בפניות מורכבות, ובקרה על עמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות. כמו כן, התפקיד כולל עבודה מול ממשקים פנימיים ודיווח תקלות ונתונים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים
-
רעננה
פרטנר - Partner
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד כרטיסים - רחובות
-
רחובות
ישראכרט
-
-
אחמ"שים /ות למוקד חירום- בחברת נטלי
-
רמת גן
נטלי
-
-
אחראי משמרת למוקד מבצעי
-
תל אביב - יפו
קבוצת שגריר
-
-
אחמ"שים /ות למוקד חירום- בחברת נטלי
-
רמת גן
נטלי
-
-
אחראי משמרת למוקד מבצעי
-
חולון
קבוצת שגריר שרותי רכב בעמ
-
