מובילים את חווית השירות: דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות ותפעול!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

יש לך ניסיון בניהול צוות ורעב להצליח בסביבה דינמית?
חברת אלקטרוניקה גדולה ומוכרת מזמינה אותך להוביל את מוקד תיאום ההתקנות של מותגי החשמל המובילים בישראל - המקום שבו תפעול פוגש מצוינות.
התפקיד כולל:
-הנהגת צוות שירות טלפוני באווירה משפחתית ועמידה ביעדי איכות ושירות.
- ניהול תפוקות, עומסים, זמינות וסגירת מעגלי טיפול מול לקוחות.
- עבודה שוטפת מול טכנאים, מחלקת התקנות ומערכות לוגיסטיות.
-פתרון בעיות מורכבות וניהול אירועים בזמן אמת בקצב גבוה.
שעות פעילות:
ימים א'-ה' | 08:30-16:30
מוכנים לקחת את המושכות ולהוביל את המותגים המובילים בישראל? אנחנו מחכים לך.

דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מוקד או צוות שירות טלפוני - חובה.
- יכולת מוכחת לניהול תחת עומסים וריבוי ממשקים אינטנסיבי - חובה
- שירותיות גבוהה, אחריות, "ראש גדול" ויכולת הנעת עובדים - חובה
- יכולת להתחיל עבודה באופן מידי - חובה
- ניסיון קודם מחברות מוצרי חשמל, אלקטרוניקה או לוגיסטיקה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מובילים את חווית השירות: דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות ותפעול!

מה כולל תפקיד מנהל/ת צוות שירות ותפעול בחברת גב אקספרט בע"מ, המובילה את חווית השירות בתחום מוצרי החשמל?

תפקיד מנהל/ת צוות שירות ותפעול בגב אקספרט בע"מ כולל הנהגת צוות שירות טלפוני, עמידה ביעדי איכות ושירות, ניהול תפוקות ועומסים, סגירת מעגלי טיפול מול לקוחות, עבודה שוטפת מול טכנאים ומחלקת התקנות, ופתרון בעיות מורכבות בזמן אמת. המטרה היא להוביל את מוקד תיאום ההתקנות של מותגי החשמל המובילים בישראל.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד מובילים את חווית השירות: דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות ותפעול?

מהן שעות הפעילות למנהל/ת צוות שירות ותפעול בחברה המנהלת את מוקד תיאום ההתקנות של מותגי החשמל המובילים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל צוות מוקד שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מובילים את חווית השירות: דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות ותפעול!