עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
היקף משרה 100%.
כפיפות: מנכ"ל המועצה.
תקופת העסקה: העסקת העובד/ת תהיה כפופה לתקופת ניסיון במשך שלושה חודשים אשר בסיומה תתקבל החלטה בדבר המשך העסקה.
תיאור המשרה:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות. ניהול והקלדה של מסמכים.הנגשת מידע לציבור לתושב על שירותי הרשות.
מתן שירות טלפוני אדיב, מקצועי ומהיר לתושבי הרשות, אורחיה וגורמים פנים וחוץ שונים ברשות המקומית. מתן מידע עירוני עדכני לציבור הרחב על כל המצוי והמתרחש ברשות)כגון: מידע תיירותי, אירועי תרבות, תורנות בתי חולים ובתי מרקחת, שביתות ברשות המקומית וכו'(, בהתאם למדיניות הרשות המקומית ולנוהלי העבודה שנקבעו..
מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים (כגון: פיגועים, מלחמה, תנאי מזג אוויר קיצוניים, הפגנות וכו').קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים למערכות ממוחשבות ייעודיות..
קבלת פניות בנוגע למפגעים ומטרדים בעיר והעברתן לטיפול ביחידות הרשות השונות הנחייה והפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים. בקרה מיידית על הטיפול בפניות המתבצע על ידי גורמי היחידה הרלוונטית.
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
זיהוי הגורם הרלוונטי לטיפול בפניית התושב על פי שאילת שאלות מבררות.
הפניית התושב ו/או הפנייה לטיפול על ידי הגורם הרלוונטי ברשות, בליווי המידע הנדרש כגון פרטי התקשרות, מסמכים נדרשים.
תאריך הגשת המועמדות: 28/1/2026 עד השעה 12:00.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
ייצוגיות.שירותיות. עבודה בצוות.מתן מענה במצבי חירום.
דרישות התפקיד -תנאי סף:
השכלה: סיום 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
ניסיון מקצועי: לא נדרש
ניסיון ניהולי: לא נדרש
דרישות נוספות:
שפות: עברית ברמה גבוהה
ניסיון וידע בהפעלת תכנות אופיס
יכולת ארגון ותכנון, אמינות ומהימנות אישית, יחסי אנוש טובים.
עבודה מול גורמים רבים בתוך המועצה ומחוצה לו.
היעדר הרשעה בעבירת מין, בהתאם לחוק למניעת העסקה של עברייני מין-תשס"א 2001. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.