עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חלקית
8,000-11,000 ₪
Required Customer Support Specialist - Student Position
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
Be the first line of defense and escalation for any technical issues
Elegantly handle customer requests and maintain our SLA & customer satisfaction
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners
Extend our knowledge base
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues.
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
Be the first line of defense and escalation for any technical issues
Elegantly handle customer requests and maintain our SLA & customer satisfaction
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners
Extend our knowledge base
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues.
Requirements:
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation
Proficient in English
Able to work independently from our regional office
Customer facing experience in a B2B global company
Knowledge of API management and bug reporting tools
Ability to work under pressure in a fast-paced environment
Great technical writing and verbal communication skills
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira , Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage.
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation
Proficient in English
Able to work independently from our regional office
Customer facing experience in a B2B global company
Knowledge of API management and bug reporting tools
Ability to work under pressure in a fast-paced environment
Great technical writing and verbal communication skills
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira , Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage.
This position is open to all candidates.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה נציג/ת תמיכה וצירוף דיגיטלי!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
Customer Support Agent - Freelance Project
-
ירושלים
Meridial
-
-
משמרות 24 /7 ומענה בצאט!! פעמיים בשבוע מהבית, מה צריך יותר מזהה?! תנאים ברמת היי-טק ושכר שווה$$
-
גבעת שמואל
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
חברה בינלאומית בפתח תקוה מגיסת נציג /ת שירות ובק אופיס למענה ללקוחות עם נסיון בשירות:)
-
אור יהודה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
לחברת איתוראן, דרוש.ה נציג.ת שירות ותמיכה
-
חולון
איתוראן
-
-
לחברת איתוראן, דרוש.ה נציג.ת שירות ותמיכה.
-
חולון
איתוראן
-
ערב
תל אביב - יפו
