עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,500-12,000 ₪
לחברה תעשייתית מובילה בתחומה דרוש /ה איש /אשת שירות לקוחות.
התפקיד כולל קבלת תלונות (בדר"כ עם בעיות התקנה) במיילים וטלפונים מלקוחות קצה, פתירת הבעיה דרך טלפון / מייל / סקייפ ע"י מתן מענה ללקוח תוך שמירה על רווחיות החברה, הקמת בסיס נתונים המתייחס לתלונות הלקוח, ניתוח הסיבות, קשר עם מחלקות אחרות בחברה והעברת המידע במטרה לשפר/לשנות מוצרים/הוראות הרכבה כדי למנוע בעיות.
התפקיד כולל קבלת תלונות (בדר"כ עם בעיות התקנה) במיילים וטלפונים מלקוחות קצה, פתירת הבעיה דרך טלפון / מייל / סקייפ ע"י מתן מענה ללקוח תוך שמירה על רווחיות החברה, הקמת בסיס נתונים המתייחס לתלונות הלקוח, ניתוח הסיבות, קשר עם מחלקות אחרות בחברה והעברת המידע במטרה לשפר/לשנות מוצרים/הוראות הרכבה כדי למנוע בעיות.
דרישות:
ניסיון בתעשייה בעבודה דומה הכוללת עבודה מול לקוחות חו"ל.
שליטה מלאה במחשב ובתוכנות: office.
אנגלית ברמת שפת אם חובה- חובה + אחת מהשפות: צרפתית/ גרמנית ברמה שוטפת
הגעה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בתעשייה בעבודה דומה הכוללת עבודה מול לקוחות חו"ל.
שליטה מלאה במחשב ובתוכנות: office.
אנגלית ברמת שפת אם חובה- חובה + אחת מהשפות: צרפתית/ גרמנית ברמה שוטפת
הגעה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת איש /אשת שירות לקוחות
איש/אשת שירות הלקוחות בחברה התעשייתית המובילה אחראי/ת על קבלת תלונות מלקוחות קצה (בעיקר בנושאי התקנה) באמצעות מיילים וטלפונים, פתרון בעיות מרחוק, יצירת בסיס נתונים לתלונות, ניתוח הגורמים לבעיות, ותיאום עם מחלקות פנימיות לשיפור מוצרים והוראות הרכבה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אנשי צוות שירות
-
פרדס חנה-כרכור
סופר פארם
-
-
נציג/ת שירות לקוחות טלפוני משרה מלאה וחלקית למוקד בנק יהב בירושלים
-
ירושלים
בנק יהב
-
-
שירות לקוחות עסקי
-
גבעת ברנר
כץ משלוחים
-
-
נציג/ת שירות לקוחות טלפוני בחולון מספר משרה: 892504
-
חולון
חגית גיוס והשמה
-
-
רכז/ת קשרי לקוחות
-
ראשון לציון
טי קי מעליות ישראל
-
-
נציגי/ות שירות – הקיץ הזה אתם הולכים להרוויח!
-
יקנעם עילית
מחסני חשמל
-
ערב
קרית גת
