עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
מעוף ראש העין פיננסי
- מספר מקומות
-
מעוף ראש העין פיננסי
- מספר מקומות
-
המוקד נותן שירות לעובדי התעשייה האוווירית בנושאי שכר, דיני עבודה, זכויות העובד וכן נושאי הפרט המשיקים לשכר.
סוגי פניות - מידע והסברים על תלוש השכר, ביצוע סימולציות שכר, אישורים וטפסים, עדכון ושינוי פרטים, בקרת שכר, נושאים ופרויקטים מיוחדים.
המוקד פועל באתר תע"א בנתב"ג.
ערוצי פניות - תקשורת כתובה, טלפון, קבלת קהל (בתיאום מראש).
ניהול 15 נציגי שירות ו- Back Office, גוף מקצועי תומך הקצאת נציגים למשימות, מעקב שוטף אחרי פניות פתוחות עד לסגירתן באמצעות מערכת לניהול פניות, משובים ובקרות איכות, הדרכות אישיות לנציגים, הצפת נושאים חוזרים והנעה לפתרונן.
מנהל הצוות מהווה פונקציה מקצועית בכירה בפעילות המוקד לרבות:
התייעצות נציגים, מענה קו שני, שיחות מנהל ואיתור פערי ידע.
אחריות על ההיבטים
תושב ישראל
השכלה - בגרות מלאה יתרון לבעלי תואר ראשון.
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד מנהל צוות/ אחמ"ש/נציג בכיר במוקד
יתרון לבעלי רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות.
א'-ה 07:45-16:30 ללא גמישות בשעות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות במוקד שירות לעובדי תעשייה אווירית בנתב"ג - ניסיון במוקד חובה
מנהל/ת הצוות במוקד השירות לעובדי התעשייה האווירית בנתב"ג אחראי/ת על ניהול 15 נציגי שירות ו-Back Office, הקצאת משימות, מעקב אחר פניות עד לסגירתן, מתן משובים ובקרות איכות, הדרכות אישיות, והצפת נושאים חוזרים לפתרון. התפקיד כולל גם תמיכה מקצועית לנציגים, מענה כקו שני, וזיהוי פערי ידע.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד - כפר סבא
-
רמת השרון
אורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד למוקד ממשלתי
-
אור יהודה
חברה בתחום אחר
-
-
ראש /ת צוות מוקד שירות לחברה מובילה בתל אביב
-
תל אביב - יפו
מעוף ראשון לציון
-
-
ראש.ת צוות מוקד שירות גיל קאר תל אביב
-
תל אביב - יפו
גיל קאר
-
-
אחראי.ת צוות מוקד טלפוני בקיסריה- תנאים מצוינים$
-
חריש
מימד אנושי
-
-
ראש צוות תפעול ושירות
-
מיקום לא צוין
ד"ר פח וצבע
-
