עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת מוקד מכירות ושירות לקוחות טלפוני
ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגים (כולל חניכה, בקרה והנעה להישגים)
עמידה ביעדי מכירות ושיפור מתמיד בביצועי הצוות
טיפול בבעיות מורכבות של לקוחות והובלת תהליכי שימור והפחתת נטישה
ניהול תהליכי עבודה, סדרי עדיפויות והתמודדות עם עומסים משתנים
עבודה שוטפת מול הנהלה וגורמים פנים-ארגוניים
משרה מלאה, א-ה
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול מוקד טלפוני - מכירות ושירות לקוחות
ניסיון בניהול צוות נציגים
יכולות ניהול גבוהות: הובלה, יצירת מוטיבציה, ניהול משברים והנעת עובדים
יכולת בין-אישית מצוינת ותקשורת ברורה מול עובדים, הנהלה ולקוחות
הבנה בתפעול מוקדים וניסיון בטיפול בפניות מורכבות
ניסיון בעמידה ביעדי מכירות והובלת צוות להישגים
ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות - CRM, Priority
יכולת עבודה בתנאי לחץ וניהול משימות מרובות
השכלה רלוונטית / קורס ניהול / תואר אקדמי - יתרון
* משרה מס #800690 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברה ותיקה ומוכרת בקיסריה דרוש /ה אחראי /ת צוות במוקד מכירות טלפוני
אחראי/ת הצוות במוקד המכירות הטלפוני בחברה בקיסריה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול והובלת מוקד מכירות ושירות לקוחות טלפוני, ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגים, עמידה ביעדי מכירות, טיפול בבעיות לקוחות מורכבות, וניהול תהליכי עבודה מול הנהלה וגורמים פנים-ארגוניים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות למוקד רפואי
-
רמת גן
נטלי
-
-
למוקד שירות הלקוחות של הקרן למורשת הכותל המערבי דרושה אחראית משמרת
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
דרושה מנהלת צוות | אלעד
-
אלעד
JOB WAZE נעמי גרוביס
-
-
+ סגנ /ית מנהל מוקד+
-
חיפה
מעוף חוצות פרו
-
-
Call Center Supervisor
-
חיפה
Mano Maritime
-
-
מנהל.ת פעילות טלמיטינג בחיפה
-
חיפה
מנורה מבטחים
-