למוקד מוביל בתל אביב דרוש /ה ראש /ת צוות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה
12,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

התפקיד כולל:
ניהול מקצועי של צוות לקוחות מקצועי וטיפוחו
הובלת הצוות לעמידה ביעדים תוך שימת דגש על שיפור מתמיד ושימור צוות מקצועי ומסור
מתן מענה מקצועי בממשקים פנימיים וחיצוניים
הדרכה והכשרה שוטפת של הצוות
טיפול בלקוחות מורכבים ושמירה על איכות שירות גבוהה
גיבוי לפי הצורך של האחמ"ש לניהול המשמרת.
שעות העבודה: ימים א 7:45-17:00
ב-ה 7:45-16:30
צ"ש 12K ברוטו + תמריץ עמידה ביעדים +נסיעות 25 ש"ח יומי
קליטה ישירה לחברה
(3)

דרישות:
ניסיון קודם במוקדי שירות, ניהול צוות ותהליכים, אחראי.ת משמרת - חובה!
ניסיון ושליטה בתוכנות אופיס- חובה! (אקסל, וורד, אאוטלוק)' ב SAP ו- CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.