עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
כלמוביל
- מספר מקומות
-
כלמוביל
- מספר מקומות
-
מלאה
-
15,000-20,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג רכב צומח ודינמי, ולהוביל מצוינות בשירות בקדמת הענף.
תחומי אחריות:
הנעה והובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי אמות מידה של יצרני הרכב והיבואן הכולל ניהול יומי ושוטף של מדדי רמות שירות חווית לקוח
בקרה וקידום פתרונות למקרים בהם יש "רכב עומד" או "לקוח סובל" וחתירה למציאת פתרונות מול ממשקי החברה.
טיפול מקצה לקצה בפניות מורכבות תוך אחריות על אירועים משפטיים, מכתבי עורכי דין הכולל גישור ונוכחות בבתי משפט.
מתן מענה שוטף ופתרונות איכותיים בנושא אירועי שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים
פגישות פרונטאליות עם בעלי מרכזי שירות ולקוחות החברה
עבודה מול ממשקים רבים פנים ארגוני וחוץ שירות טכני, חלפים מכירות ועוד..
ניהול מבוסס דאטה ואחריות לשיפור מתמיד במדדי איכות השירות, נאמנות וחווית הלקוח של מרכזי השירות
למי מתאימה המשרה?
ניסיון ניהולי בעולמות שירות/מכירה - חובה
ניסיון בניהול מו"מ - חובה
ניסיון במתן שירות ומענה מורכב ללקוחות בע"פ ובכתב - יתרון משמעותי
ניסיון בשירות בעולם הרכב- יתרון משמעותי
משרת שטח (70%)/ מטה החברה (30%)
מיקום המטה: ראש העין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת שירות אזורי - OMODA-JAECO
מנהל.ת השירות האזורי ב'כלמוביל' אחראי.ת על הנעת והובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי היצרן והיבואן, ניהול מדדי שירות וחווית לקוח, ובקרה וקידום פתרונות למקרים של 'רכב עומד' או 'לקוח סובל'. התפקיד כולל גם טיפול בפניות מורכבות, אירועים משפטיים, ומתן מענה שוטף ללקוחות פרטיים ועסקיים, תוך עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים ושיפור מתמיד במדדי איכות השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מרחב איזור ירושלים
-
ראשון לציון
קבוצת אלקטרה
-
-
מנהל.ת שירות אזורי - רכבי עבודה לעסקים + רכב צמוד!
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
מנהל/ת שירות לאזור חיפה
-
חיפה
חסוי
-
-
מנהל.ת שירות אזורי - רכבי עבודה לעסקים + רכב צמוד!
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
מנהל/ת שירות לאזור הצפון ביבואנית רכב מובילה!
-
חדרה
לין ביכלר ראשי
-
-
דרוש/ה מנהל/ת אזור לחברת מעליות - ניסיון חובה!
-
חולון
- חסוי -
-
