עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
תיגבור 1
- מספר מקומות
-
תיגבור 1
- מספר מקומות
-
הגדרת התפקיד (תחומי פעילות ואחריות):
ניהול נציגי שירות ו- Back Office, גוף מקצועי תומך בנציגי קו ראשון, נציגי Back Office,
הקצאת נציגים למשימות, מעקב שוטף אחרי פניות פתוחות עד לסגירתן באמצעות מערכת לניהול פניות, משובים ובקרות איכות, הדרכות אישיות לנציגים, הצפת נושאים חוזרים והנעה לפתרונן.
מנהל /ת הצוות מהווה פונקציה מקצועית בכירה בפעילות המוקד לרבות:
התייעצות נציגים, מענה קו שני, שיחות מנהל ואיתור פערי ידע.
אחריות על ההיבטים הטכניים, האדמיניסטרטיביים והלוגיסטיים של המשמרת.
היקף משרה:
ימים א-ה 07:00-16:00.
ימי ו על פי דרישה 07:00-13:00.
השכלה - בגרות מלאה יתרון לבעלי/ות תואר ראשון.
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד מנהל /ת צוות.
ניהול כוח אדם - ניסיון בניהול של לפחות 20 עובדים במשמרת בו זמנית.
יתרון לבעלי/ות רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות.
נדרש לעמוד בהצלחה במבחן עיוני מסכם המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות מוקד שכר בחברת מחשוב באזור נתב"ג
ראש/ת צוות מוקד שכר בחברת המחשוב באזור נתב"ג אחראי/ת על ניהול נציגי שירות ו-Back Office, תמיכה מקצועית בנציגים, הקצאת משימות, מעקב אחר פניות, מתן משובים והדרכות, והצפת נושאים חוזרים לפתרון. התפקיד כולל גם מענה מקצועי כקו שני ואיתור פערי ידע בצוות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות חשבות שכר - חב' תוכנה
-
גבעתיים
איילת אלבז - אבחון והשמה
-
-
ראש/ת צוות שכר
-
פתח תקווה
JobTime
-
-
ראש.ת צוות חשבות שכר- עבודה היברידית עם תנאים מפנקים$
-
הרצליה
מימד אנושי
-
-
Payroll Accountant
-
תל אביב - יפו
FAI
-
-
ראש צוות שכר
-
תל אביב - יפו
people-4u
-
-
ראש צוות חשבות שכר לחברת תוכנה בגוש דן
-
תל אביב - יפו
- חסוי -
-
