מנהל מחלקת שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

QHR

מספר מקומות

QHR

מספר מקומות
מלאה
18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תכולת התפקיד אחריות כוללת על מתן שירותי תחזוקה מונעת ותחזוקת שבר לציוד בשימוש החברה עמידה ביעדים שנקבעו למחלקה בתוכנית העבודה לרבות פיתוח השירותים הניתנים.
ניהול המחלקה וצוות העובדים. אחריות לאיכות השירות הניתן באמצעות בקרת אמנת איכות השירות, ובקרת רמת השירות המקצועי הניתן לחברה.
אחריות לביצוע השירות בהתאם להגדרות היצרן למוצרים שקיבלו אישור אמ"ר. אחריות לכשירות והסמכת העובדים.
אחריות לתפקוד רציף של כלל הלקוחות באמצעות רצף פעילות המכשור עליו החברה מעניקה שירות ואחריות.
אחריות לתחזוקת מחסן לשעת חרום שייך לשירות החברה למנהל השרות כפיפות למנכ"ל החברה הגדרת נוהלי עבודה למתן שירות ובקרת השירות הניתן ללקוחות בכל רמות השירות: שלוחה מרכזית שלוחות מרחביות וצוותים מרכזיים.
כתיבת מסמכי מדיניות, נהלים ותוכנית עבודה תוך קיום בקרת תהליכים, עמידה ביעדים ולו"ז. קיום קשר רציף עם הלקוחות)מחוזות/בי"ח/לקוחות חוץ(לקידום השירות ולשביעות רצונם.
אספקת אמצעים הנדרשים לעובדים על מנת לממש את הדרישות מהם.

דרישות:
ניסיון מוכח בניהול בכיר וניהול תהליכים חוצי ארגון - חובה?
ניסיון רלוונטי מעולמות השירות - חובה? ניסיון בתחום השירות לציוד רפואי - יתרון?
השכלה אקדמאית - חובה, מהנדס - יתרון?
יכולת עמידה במצבי לחץ, גמישות ונכונות לעבודה בשעות מרובות.?
יכולת לניהול צוות גדול בפריסה ארצית?
רמת שירותיות גבוהה, ייצרתיות וגמישות, מנהיגות?
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ בשפה האנגלית ועברית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.