עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

הרצליה

חברה בתחום אחר

הרצליה
מלאה
6,500-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

נציג/ת שירות לקוחות ואופרציה
אנחנו מותג פרימיום בצמיחה, המציב את איכות המוצר וחוויית הלקוח בראש סדר העדיפויות. אנו מחפשים אישיות שירותית, חדה ומאורגנת להצטרפות לחברה במשדרדנו בהרצליה פיתוח, לתפקיד המשלב ניהול קשרי לקוחות עם אחריות אופרטיבית.
הגדרת התפקיד:
* ניהול חוויית הלקוח: הובלת מערך התקשורת מול לקוחות המותג בערוצים הישירים, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, שפה מותגית ופתרון בעיות בזמן אמת.
* ניהול אופרטיבי של הזמנות: אחריות מלאה על מחזור חיי ההזמנה - משלב הרכישה, דרך ניהול החזרות והחלפות ועד מעקב משלוחים ובקרת הגעה ללקוח.
*סנכרון לוגיסטי ומלאי: קשר שוטף ויומיומי מול המחסן הלוגיסטי, ביצוע בקרת מלאים, וידוא זמינות מוצרים באתר וניהול חוסרים.
הערות: המשרה הינה חלקית במשרדי החברה בהרצליה פיתוח. התפקיד יכול להתאים גם לסטודנטים/ות.
ניתן לשלוח קו"ח למייל.

דרישות:
*תודעת שירות גבוהה: יכולת ניסוח מעולה, סבלנות, רגישות ויכולת הובלת לקוח לשביעות רצון מלאה.
*אוריינטציה אופרטיבית: יכולת ירידה לפרטים, סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד, ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
*שליטה במערכות דיגיטליות: היכרות עם פלטפורמות סושיאל ומערכות ניהול (היכרות עם Shopify או מערכות CRM - יתרון משמעותי). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.