jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל /ת מחלקת פיתוח שירות לקוחות, חטיבת התפעול

קופת חולים מאוחדת

קופת חולים מאוחדת קופת חולים מאוחדת

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת מחלקת פיתוח שירות לקוחות, חטיבת התפעול

קופת חולים מאוחדת

קופת חולים מאוחדת קופת חולים מאוחדת

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 22,000-30,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

תעדוף דרישות מול סמנכ"לים ומנהלים בכירים, קביעת תכנית עבודה ולו"ז בהתאם
לימוד מתמיד של התהליכים העסקיים במאוחדת ובתחום הבריאות,הגדרת תהליכי עבודה  חדשים ופיתוחם במערכות ניהול הלקוחות.
ניתוח ושיפור מתמיד של התהליכים הקיימים.
הובלת הטמעת מתודולוגיות פיתוח חדשות, חדשנות טכנולוגית והכנסת כלי פיתוח חדשים שמקצרים את הזמן בין קבלת דרישה לסיום הפיתוח ויישומו ביצור.
קביעת יעדים ברורים ומדדים וחתירה מתמדת לשיפור ביצועי המחלקה.
קיום שגרות ניהול ובניית תכנית חניכה והדרכה למנהלי צוותים ועובדים.
ניהול פרויקטים ועמידה בתקציב.
ניהול מחלקה המונה מספר צוותי פיתוח וניתוח מערכות בתחומי ניהול לקוחות
ניהול ובניית תוכנית עבודה למחלקה הכוללת ניהול משאבים ותקציב פרויקטים
ניהול פרויקטים חוצה ארגון משלב הייזום ועד שלב ההטמעה
קיום שגרות ניהול ובניית תכנית חניכה והדרכה למנהלי צוותים ועובדים.
ניהול התחזוקה השוטפת כולל טיפול בתקלות ומענה למשתמשים
אחריות לשמירה על 'רציפות התפקוד' בעתות חירום של התחום עליו ממונה בשגרה
דרישות:
השכלה:
 תואר ראשון רלוונטי - כגון: במדעי המחשב/ מערכות מידע / הנדסת תוכנה.
ניסיון:
ניסיון מעשי של 5 שנים לפחות בניהול מספר צוותי פיתוח ו 10 מפתחים ומעלה
ניסיון מעשי בתהליכי פיתוח, מתודולוגיות פיתוח ויישום וניהול פיתוחים אינטגרטיביים
ניסיון בתפקידים ניהוליים בארגונים גדולים (לא כצד ספק)
ניסיון בניתוח ויישום פתרונות רוחביים ומורכבים בארגונים גדולים במערכות המיועדות לשימוש לקוחות ובמערכות Legacy משיקות
ניסיון מוכח של זיהוי ואפיון צרכי לקוח, כתיבת מסמכי אפיון
ניסיון מוכח בכתיבת מסמכי RFI/RFP
ניסיון מוכח בבניית תוכנית עבודה
שליטה מלאה ביישומי office - אקסל, Power Point, Visio, MS-project

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מחלקת פיתוח שירות לקוחות, חטיבת התפעול

מנהל/ת מחלקת פיתוח שירות לקוחות בקופת חולים מאוחדת אחראי/ת על תעדוף דרישות מול סמנכ"לים, קביעת תוכנית עבודה ולוחות זמנים, לימוד תהליכים עסקיים, הגדרת ופיתוח תהליכי עבודה חדשים במערכות ניהול לקוחות, ושיפור מתמיד של תהליכים קיימים. התפקיד כולל גם הובלת הטמעת מתודולוגיות פיתוח חדשות, ניהול פרויקטים, בניית תוכניות חניכה והדרכה, וניהול שוטף של המחלקה והתחזוקה.

לתפקיד מנהל/ת מחלקת פיתוח שירות לקוחות במאוחדת נדרש ניסיון מעשי של 5 שנים לפחות בניהול מספר צוותי פיתוח (10 מפתחים ומעלה), ניסיון בתהליכי פיתוח ומתודולוגיות, וניסיון בתפקידים ניהוליים בארגונים גדולים. כמו כן, נדרש ניסיון בניתוח ויישום פתרונות רוחביים ומורכבים במערכות לקוחות, זיהוי ואפיון צרכי לקוח, וכתיבת מסמכי אפיון, RFI/RFP ותוכניות עבודה.

עבור תפקיד מנהל/ת מחלקת פיתוח שירות לקוחות בקופת חולים מאוחדת נדרש תואר ראשון רלוונטי, כגון במדעי המחשב, מערכות מידע או הנדסת תוכנה. השכלה זו מהווה בסיס חיוני להבנת המערכות והתהליכים הטכנולוגיים הנדרשים בתפקיד.

לכל המשרות של Head of Customer Service Development

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם