(KS) מיישם.ת תהליכים במערכת ITSM

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אלעד מערכות

פתח תקווה

אלעד מערכות

פתח תקווה
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

אלעד מערכות מגייסת מיישם /ת תהליכים במערכת ITSM לחברת ביטוח מובילה
מחפשים מיישם /ת ITSM לתפקיד משמעותי בארגון גדול ומוביל, הכולל אחריות על ניהול, יישום ושיפור תהליכי שירות ותפעול IT בתוך מערכת ITSM.
התפקיד משלב אפיון תהליכים, אינטגרציות, בדיקות, והטמעה מול לקוחות פנימיים - בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.

דרישות:
מה התפקיד כולל?
אפיון דרישות לפיתוח תהליכי IT בשיתוף בעלי עניין שונים בארגון
תפעול ופיתוח ממשקים למערכות משיקות לITSM (CMDB, AD, SAP )
יישום, תיעוד ופיתוח תהליכים במערכת ITSM
(Incident, Problem, Change, Asset)
ביצוע בדיקות לתהליכים ולפונקציונליות בסביבות שונות (טסט וייצור)

דרישות חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות פנימיים / גורמים עסקיים ויכולת ניהול לקוח (Customer Success)
שליטה במוצרי ITSM - חובה
יכולת כתיבת אפיונים ותיעוד יישום - חובה

יתרונות משמעותיים
היכרות עם מוצרי BMC Helix - יתרון
הסמכת ITIL - יתרון
ניסיון בכתיבת סקריפטים ותהליכי אוטומציה (Bash / Python / PowerShell / JavaScript ) - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.