דרוש /ה אחראי /ת משמרת במוקד השירות לחברה ציבורית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מכון פילת מקבוצת היי קפיטל

פתח תקווה

מכון פילת מקבוצת היי קפיטל

פתח תקווה
מלאה, חלקית
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אחראי/ת משמרת במוקד השירות של הטוטו המועצה להסדר ההימורים
הצטרפו למוקד סטודנטים איכותי ודינמי! אם אתם מחפשים עבודה עם גמישות, ותנאים מצוינים, זה המקום בשבילכם.
על המוקד:
המוקד נותן שירות ללקוחות בנושאים שונים ומספק תמיכה טכנית לבעלי תחנות טוטו וללקוחות האתר והאפליקציה. התמיכה כוללת תפעול תקלות פשוטות במחשבים בתחנות ובמערכות הדיגיטליות.
תיאור התפקיד
ניהול משמרת של 4-10 נציגים
מתן מענה מקצועי ושירותי לשאלות של נציגים
טיפול בתקלות טכניות באתר ובאפליקציה
שמירה על איכות השירות במהלך המשמרת
התנהלות מול מחלקות שונות בארגון
תפעול תקלות רוחביות והפצת מידע בארגון
עמידה ביעדים לפי מדדים שנקבעו מראש
אחריות כוללת על כל הנעשה במשמרת
אין צורך בידע מוקדם, ההכשרה מתבצעת במסגרת המוקד
מיקום המשרה: רח' אודם 12, פתח תקווה.

שעות עבודה: בין 4-5 משמרות בשבוע בשעות גמישות.

דרישות:
ניסיון בעבודה בשירות לקוחות/מכירות של שנה לפחות - חובה
ניסיון בניהול צוות/משמרת - יתרון
כושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה
יכולות ניהול והובלת צוות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
עמידה בריבוי משימות ומצבי לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה אחראי /ת משמרת במוקד השירות לחברה ציבורית

מה כולל תפקיד אחראי/ת משמרת במוקד השירות של מכון פילת מקבוצת היי קפיטל עבור הטוטו?

תפקיד אחראי/ת המשמרת כולל ניהול צוות של 4-10 נציגים, מתן מענה מקצועי ותמיכה לנציגים, טיפול בתקלות טכניות באתר ובאפליקציה של הטוטו, שמירה על איכות השירות, ותפעול תקלות רוחביות תוך עמידה ביעדים שנקבעו מראש. האחריות היא כוללת על כל הנעשה במשמרת במוקד השירות של הטוטו.

האם נדרש ניסיון קודם ספציפי כדי להתקבל למשרת אחראי/ת משמרת במוקד השירות לחברה ציבורית זו?

מהם תנאי העבודה והגמישות המוצעים למשרת אחראי/ת משמרת במוקד השירות של הטוטו?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של אחראי משמרת מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה אחראי /ת משמרת במוקד השירות לחברה ציבורית