עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
svt
- מספר מקומות
-
svt
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תקציר:
הובלת מערך שירות לקוחות בתחום הכנות רוקחיות, בתנאי לחץ גבוה, מול בתי חולים ומטופלים בבית שירות שמציל חיים.
מה עושים:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות כולל כוננויות, משובים וגיוס.
אחריות על תיאום הכנות כימותרפיות מול בית החולים, הקופה והמטופל לוז צפוף וקריטי.
טיפול בפניות מורכבות, הסלמות, וליווי אישי למטופלים בבית.
קליטת מרשמים, תיאום לוגיסטי והעברת משימות למחלקת הייצור.
ניהול ממשקי עבודה עם רוקח/ת, אחות כוננית, ייצור ולוגיסטיקה.
ניתוח נתוני שירות והובלת שיפור תהליכים, כולל עבודה עם CRM.
תמיכה בצוות גם מעבר לשעות, כולל פתיחת מחשב וסיוע אדהוק.
ניסיון קודם בתפקידי ניהול צוות שירות לקוחות לפחות 3 שנים.
הבנה תהליכית וניהולית של שירות תחת לחץ, בעדיפות למערכות מורכבות.
יכולת לתמרן ולהתמודד עם מצבי לחץ והחלטות מהירות.
זמינות מלאה בימים אה 8:0017:00 + זמינות טלפונית לפי הצורך.
יתרון:
רקע בעבודה מול בתי חולים / מערכות בריאות.
היכרות עם מערכת Priority או CRM דומה.
תואר ראשון יתרון בלבד.
מודל עבודה: משרד (ייתכן יום מהבית בהמשך).
מיקום: שפלה דרומית.
נסיעות: לא נדרשות.
* משרה מס #814902 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות לחברת ביוטק שפלה דרומית
מנהל/ת שירות הלקוחות בחברת svt אחראי/ת על הובלת מערך שירות הלקוחות בתחום ההכנות הרוקחיות, כולל ניהול צוות, תיאום הכנות כימותרפיות מול בתי חולים וקופות, טיפול בפניות מורכבות וליווי מטופלים בבית. התפקיד כולל גם קליטת מרשמים, תיאום לוגיסטי, ניהול ממשקים עם גורמים פנימיים וניתוח נתוני שירות לשיפור תהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות – הזדמנות להוביל ולהשפיע!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
תגית דאנס
-
-
מנהל /ת צוות שירות ותמיכה למותג טכנולוגי מוביל!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מוביל /ת צוות שירות ותמיכה - לחברת אלקטרוניקה מובילה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
ניהלת צוות שירות? הגיע הזמן להתקדם לתפקיד עם השפעה אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
