עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התקיד: אחריות על ניהול והובלת צוות נציגי השירות, חניכה, ליווי מקצועי והכשרת נציגים חדשים, מתן מענה לפניות מורכבות, בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות, בניית סידור עבודה וניהול נוכחות ומשמרות, מעקב אחר ביצועי הצוות ועמידה ביעדי שירות.
ימים ושעות העבודה: א'-ה' 17:30-8:30. נכונות לזמינות טלפונית 24/7 בהתאם לצרכי המוקד. (שיחות מעטות מעבר לשעות הפעילות).
שכר: 11,500-10,500 ש"ח. תלוי ניסיון.
-ניסיון קודם בניהול צוות שירות / מוקד שירות (לפחות שנה).
-יכולת קבלת החלטות, תיעדוף משימות בזמן אמת ויכולת לעבוד תחת לחץ.
-שירותיות, יחסי אנוש מצוינים,יכולת הובלה ותקשורת גבוהים.
-היכרות עם מחשבים ובתוכנות CRM, Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות ברמת גן!
מנהל/ת מוקד שירות הלקוחות ב-Power Marketing ברמת גן יהיה אחראי/ת על ניהול והובלת צוות נציגי השירות, כולל חניכה, ליווי מקצועי והכשרת נציגים חדשים. התפקיד כולל גם מתן מענה לפניות מורכבות, בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות, בניית סידור עבודה וניהול נוכחות ומשמרות, ומעקב אחר ביצועי הצוות ועמידה ביעדי שירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Service Manager
-
בני ברק
Regus
-
-
מנהל/ת שירות דיגיטל לחברה מובילה בשרון
-
הוד השרון
סיאל גיוס והשמה
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לחברה יבואנית בתחום מוצר
-
הוד השרון
JOBS AI
-
-
לאסותא באר שבע דרוש/ה מנהל/ת שירות וחווית מטופל
-
באר שבע
אסותא מרכזים רפואיים
-
-
אנחנו מגייסים מנהל /ת שירות לקוחות לחברה מובילה בבית שמש!
-
בית שמש
חברה בתחום אדריכלות / תכנון / עיצוב פנים
-
-
מנהל/ת Post Sale ללקוחות VIP
-
קדימה-צורן
אר.איי.אל אקו-סיסטמס
-
10,500-11,500 ₪