עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מלאה
10,500-12,000 ₪
לחברת תעופה בינלאומית דרוש/ה נציגת שרות לקוחות טלפוני
התפקיד כולל:
סיוע בתמיכה ללקוחות בטלפון ובמייל.
לספק מידע על מוצרים/שירותים ולפתור בעיות מתעוררות שהלקוחות עלולים להתמודד איתם בדיוק וביעילות.לשמור על שביעות רצון גבוהה של לקוחות.
ניהול כמויות גדולות של מיילים ושיחות נכנסות.
עיבוד הזמנת מטען אווירי, שינויים, איתור תלונות זיהוי והערכת צרכי הלקוחות כדי להשיג שביעות רצון.
מסוגל להפיק דפי הזמנה יום לפני טיסות ולתעדף את העומס בהתאם.
עדכן הזמנה לפי מניפסט
למלא דוחות טיסות יומיים ורישום אי התאמות.
עזרה לסוכנים לבצע תיקונים (CCA).
שעות עבודה: משרה מלאה 8.5 שעות ביום. אפשר להתחיל בכל עת מ-7 בבוקר או מאוחר יותר.
עבודה בצוות עם 2 נציגי שירות לקוחות נוספים
ימי עבודה: בדרך כלל עובדים בימים ראשון-חמישי, חייבים לעבוד לפחות יום שישי אחד בכל חודש.
שכר: 12,000- 10,500 לחודש
התפקיד כולל:
סיוע בתמיכה ללקוחות בטלפון ובמייל.
לספק מידע על מוצרים/שירותים ולפתור בעיות מתעוררות שהלקוחות עלולים להתמודד איתם בדיוק וביעילות.לשמור על שביעות רצון גבוהה של לקוחות.
ניהול כמויות גדולות של מיילים ושיחות נכנסות.
עיבוד הזמנת מטען אווירי, שינויים, איתור תלונות זיהוי והערכת צרכי הלקוחות כדי להשיג שביעות רצון.
מסוגל להפיק דפי הזמנה יום לפני טיסות ולתעדף את העומס בהתאם.
עדכן הזמנה לפי מניפסט
למלא דוחות טיסות יומיים ורישום אי התאמות.
עזרה לסוכנים לבצע תיקונים (CCA).
שעות עבודה: משרה מלאה 8.5 שעות ביום. אפשר להתחיל בכל עת מ-7 בבוקר או מאוחר יותר.
עבודה בצוות עם 2 נציגי שירות לקוחות נוספים
ימי עבודה: בדרך כלל עובדים בימים ראשון-חמישי, חייבים לעבוד לפחות יום שישי אחד בכל חודש.
שכר: 12,000- 10,500 לחודש
דרישות:
.תעודת בגרות -חובה
2. ניסיון בתמיכת לקוחות או כנציג/ת שירות לקוחות מחברת תעופה או סוכני הנסיעות לפחות שנה-חובה
3. הכרת מערכת ההזמנות של חברות התעופה (Priority, IBS, SkyChain, Cargospot).
אנגלית - רמה גבוהה כולל דיבור בטלפון באנגלית עם ספקים ולקוחות.-חובה
ניסיון במערכת ERP / CRM -חובה
הטבות:
- לאחר 6 חודשים טיסות חינם במטוסי החברה (3x בשנה)
- שוברים לכרטיסים זולים, רק משלמים מס
- ביטוח בריאות פרטי
- 700 ל"תן ביס" (כרטיסי ארוחה)
- החזר נסיעות מורחב
- קרן השתלמות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
.תעודת בגרות -חובה
2. ניסיון בתמיכת לקוחות או כנציג/ת שירות לקוחות מחברת תעופה או סוכני הנסיעות לפחות שנה-חובה
3. הכרת מערכת ההזמנות של חברות התעופה (Priority, IBS, SkyChain, Cargospot).
אנגלית - רמה גבוהה כולל דיבור בטלפון באנגלית עם ספקים ולקוחות.-חובה
ניסיון במערכת ERP / CRM -חובה
הטבות:
- לאחר 6 חודשים טיסות חינם במטוסי החברה (3x בשנה)
- שוברים לכרטיסים זולים, רק משלמים מס
- ביטוח בריאות פרטי
- 700 ל"תן ביס" (כרטיסי ארוחה)
- החזר נסיעות מורחב
- קרן השתלמות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות לקוחות טלפוני לחברת תעופה בינלאומית בשוהם
התפקיד כולל סיוע ותמיכה טלפונית ובמייל ללקוחות, מתן מידע על שירותים, פתרון בעיות, ניהול שיחות ומיילים רבים, עיבוד הזמנות מטען אווירי, טיפול בשינויים ותלונות, זיהוי צרכי לקוחות, הפקת דפי הזמנה ותיעדוף עומסים, ועדכון הזמנות לפי מניפסט. כמו כן, נדרש מילוי דוחות טיסות יומיים ורישום אי התאמות, ועזרה לסוכנים בביצוע תיקונים (CCA).
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דיילים/ות שירות פרונטאלי לסניף השכרה SIXT נתב"ג -1052
-
לוד
שלמה סיקסט - שלמה Sixt
-
-
דרוש/ה נציג/ת שירות לחברה מובילה ברחובות
-
רחובות
אתגר משאבי אנוש
-
-
רכז.ת שירות ותפעול – החלפה לחל"ד | אגף פנסיה וגמל
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
דרוש/ה נציג/ת שירות ובק אופיס למוקד בבי"ח בת"א
-
תל אביב - יפו
עמותת רעות
-
-
נציג שירות טלפוני סניף ירושלים
-
ירושלים
אמישראגז
-
-
נציג/ת למרכז שירות לקוחות עסקיים בתל אביב
-
תל אביב - יפו
אמישראגז
-
ערב
קרית גת
