נציג /ת שירות דיגיטלי-תפקיד מפתח בחווית לקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה, היברידית
7,000-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לאחת הרשתות הגדולות והמצליחות בישראל בתחום הקמעונאות דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד הדיגיטלי.
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי, אדיב ומדויק ללקוחות החברה באמצעות ערוצים דיגיטליים
צ'אט, מיילים ומערכת פניות.
המענה ניתן ללקוחות המבצעים רכישות באתר האונליין של החברה וכן ללקוחות הסניפים הפיזיים.
התפקיד דורש יכולת ניסוח גבוהה, שירותיות, תעדוף משימות ופתרון בעיות בזמן אמת.
העבודה במשמרות, נוחות וגמישות

דרישות:
יכולת שירותית גבוהה ומיומנויות תקשורת מצוינות בכתב
יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית וטכנולוגית
ניסיון בשירות לקוחות יתרון
אחריות, סבלנות ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות דיגיטלי-תפקיד מפתח בחווית לקוח

מה כולל תפקיד נציג/ת שירות דיגיטלי בגב אקספרט בע"מ עבור רשת קמעונאית גדולה?

תפקיד נציג/ת שירות דיגיטלי כולל מתן מענה מקצועי, אדיב ומדויק ללקוחות הרשת באמצעות ערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, מיילים ומערכת פניות. המענה מיועד ללקוחות המבצעים רכישות באתר האונליין וגם ללקוחות הסניפים הפיזיים, תוך דגש על יכולת ניסוח גבוהה ופתרון בעיות בזמן אמת.

אילו כישורים נדרשים ממועמד/ת לתפקיד נציג/ת שירות דיגיטלי בחווית לקוח ברשת הקמעונאית?

כיצד מתבצעת העבודה במשמרות עבור נציג/ת שירות דיגיטלי במוקד הדיגיטלי של גב אקספרט בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות דיגיטלי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ת שירות דיגיטלי-תפקיד מפתח בחווית לקוח