עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חלקית
8,000-11,000 ₪
We are looking for a Customer Support Specialist - Student Position
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
Be the first line of defense and escalation for any technical issues
Elegantly handle customer requests and maintain Rapyds SLA & customer satisfaction
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners
Extend our knowledge base
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
Be the first line of defense and escalation for any technical issues
Elegantly handle customer requests and maintain Rapyds SLA & customer satisfaction
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners
Extend our knowledge base
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues
Requirements:
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation
Proficient in English
Able to work independently from our regional office
Customer facing experience in a B2B global company
Knowledge of API management and bug reporting tools
Ability to work under pressure in a fast-paced environment
Great technical writing and verbal communication skills
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira, Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation
Proficient in English
Able to work independently from our regional office
Customer facing experience in a B2B global company
Knowledge of API management and bug reporting tools
Ability to work under pressure in a fast-paced environment
Great technical writing and verbal communication skills
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira, Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage
This position is open to all candidates.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רפרנט/ית קשרי לקוחות- מתאים גם לסטודנטים
-
תל אביב - יפו
מדנס סוכנות לביטוח בע"מ
-
-
נציגי שירות לקוחות לבית תוכנה - פתח תקווה
-
פתח תקווה
עודכנית
-
-
נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות
-
רמת גן
אייפלאן
-
-
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לחברה טכנולוגית
-
בית שמש
א.ש בינה בע"מ
-
-
נציגי/ות שירות ותמיכה בתפקיד הכולל הכשרה מלאה!
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
שירות + טכנולוגיה = העבודה הבאה שלך
-
חיפה
גב מערכות
-
תל אביב - יפו
ערב
