עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,000-11,000 ₪
אחריות על טיפול שוטף בלקוחות החברה, מתן מענה מקצועי ואדיב, ניהול קריאות שירות, תיאום מול מחלקות פנים-ארגוניות, וליווי תהליכים עד לסגירת טיפול.
התפקיד משלב שירות לקוחות, תיאום טכני ותפעול אדמיניסטרטיבי, ודורש יכולת גבוהה בניהול מספר משימות במקביל, סדר ותקשורת ביןאישית מצוינת.
תחומי אחריות:
קבלת פניות מלקוחות ומתן מענה מקצועי ופתרון ראשוני.
פתיחת קריאות שירות במערכת CRM ומעקב אחר סטטוס הטיפול.
תיאום בין מחלקות שירות, הנדסה, לוגיסטיקה ומכירות.
מעקב ודיווח להנהלה על מגמות ותקלות חוזרות.
הפקת דוחות תקופתיים והצגת נתוני שירות.
סיוע תפעולי ואדמיניסטרטיבי לצוותי השטח.
התפקיד משלב שירות לקוחות, תיאום טכני ותפעול אדמיניסטרטיבי, ודורש יכולת גבוהה בניהול מספר משימות במקביל, סדר ותקשורת ביןאישית מצוינת.
תחומי אחריות:
קבלת פניות מלקוחות ומתן מענה מקצועי ופתרון ראשוני.
פתיחת קריאות שירות במערכת CRM ומעקב אחר סטטוס הטיפול.
תיאום בין מחלקות שירות, הנדסה, לוגיסטיקה ומכירות.
מעקב ודיווח להנהלה על מגמות ותקלות חוזרות.
הפקת דוחות תקופתיים והצגת נתוני שירות.
סיוע תפעולי ואדמיניסטרטיבי לצוותי השטח.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות / תיאום / תמיכה חובה.
שליטה גבוהה במערכות מחשב ויישומי Office (עדיפות ל-Excel ולמערכות CRM ).
אנגלית טובה קריאה וכתיבה.
יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, סבלנות, אחריות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בתפקיד שירות / תיאום / תמיכה חובה.
שליטה גבוהה במערכות מחשב ויישומי Office (עדיפות ל-Excel ולמערכות CRM ).
אנגלית טובה קריאה וכתיבה.
יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, סבלנות, אחריות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רכזת שירות
רכזת השירות תהיה אחראית על טיפול שוטף בלקוחות, מתן מענה מקצועי, ניהול קריאות שירות במערכת CRM, תיאום מול מחלקות פנים-ארגוניות כמו הנדסה ולוגיסטיקה, וליווי תהליכים עד לסגירת טיפול מלאה. התפקיד כולל גם הפקת דוחות תקופתיים וסיוע תפעולי לצוותי השטח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז/ת שירות לחברת ברינקס- יום עבודה היברידי
-
גני תקווה
ברינקס ישראל
-
-
רכז /ת קשרי לקוחות
-
חולון
טי קי מעליות ישראל
-
-
נתיב להשמה מגייסים - פקיד /ת שירות ותיאום טכנאים
-
ראשון לציון
נתיב להשמה
-
-
רכז/ת קשרי לקוחות
-
ראשון לציון
טי קי מעליות ישראל
-
-
דרשו /ה רכז /ת שירות לקוחות- שוהם!
-
שוהם
Power Marketing
-
-
לקבוצת רב-בריח דרוש /ה רכז /ת שירות ובק אופיס באשקלון.
-
אשדוד
רב בריח
-
ערב
קרית גת
