מנהל.ת תהליכים וממשקים תפעוליים

אחריות לליווי, שיפור ובקרה של תהליכי התפעול באגף התחבורה הציבורית, תוך מתן דגש על אינטגרציה מיטבית בין אגפי התנועה והתחזוקה, שיפור מתמיד של ביצועים תפעוליים ותמיכה בקידום פרויקטים.
1. ליווי תהליכי תפעול תנועה
ניתוח, ייעול, שיפור וליווי תהליכי תפעול יומיומיים והתאמות תפעוליות בשגרה ובחירום. פתרון בעיות והצגת חלופות מבוססות נתונים - זיהוי צווארי בקבוק בתהליכי התפעול, איסוף נתונים והסקת מסקנות לתמיכה בקבלת החלטות. בניית תקינה כ"א ואוטובוסים תמיכה במנהלים - מתן כלים ותהליכים לשיפור הביצועים והעמידה ביעדי זמינות וניצול המשאבים. תמיכה בבניה ומעקב שוטף אחר מדדי ביצוע (KPIs)
2. ניהול ממשקים עם אגף התחזוקה
שיפור שיתוף הפעולה בין האגפים - יצירת תהליכים סדורים לתקשורת, תיאום ותכנון משותף של צרכים ומשאבים בין אגפי התחזוקה והתנועה. מעקב אחר זמינות צי הרכב - הבטחת זמינות ואמינות של הרכבים בהתאם לצרכי האגף, כולל הצפת בעיות חריגות באוטובוסים, בניה וחלוקת צי האוטובוסים לסניפים והאשכולות בהתאם לתמהילי רכב מיטביים קיום פגישות שוטפות בין מנהלי התחזוקה והתנועה, מעקב אחר ביצוע החלטות ותכנון קדימה.
3. תכלול ובקרה של פרויקטים תפעוליים
אחריות לתכנון, מעקב ובקרה על פרויקטים תפעוליים הכוללים שיפור תהליכי עבודה, הטמעת טכנולוגיות חדשות, ותוכניות לשיפור ביצועים. הובלה של שינויים בתהליכי העבודה ובמבנה הארגוני. תיאום בין כל הגורמים הרלוונטיים, ניהול סיכונים ומתן פתרונות בזמן אמת. ניהול הקשר ותעדוף פרויקטים מטעם התח"צ מול מחלקת מצוינות תפעולית ומערכות מידע.