רפרנט /ית שירות לחברה יצרנית הממוקמת בא.ת קיסריה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

BINSHTOK-שרותי יעוץ

מספר מקומות

BINSHTOK-שרותי יעוץ

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה יצרנית בתחום ארונות התקשורת והחשמל הממוקמת בא.ת קיסריה
דרוש/ה רפרנט/ית שירות לצורך מעקב רציף אחר תיאום, תקשורת ושביעות רצון לקוחות החברה
- ניהול קשרי לקוחות: טיפול בפניות לקוחות, מתן מענה מקצועי, ליווי תהליכי הזמנה ועד אספקה
- תיאום בין מחלקות: גישור בין מחלקת המכירות, הייצור, הלוגיסטיקה והשירות כדי להבטיח עמידה בלוחות זמנים
- מעקב אחר הזמנות: פתיחה, עדכון ומעקב אחר הזמנות במערכות ERP / CRM, כולל טיפול בשינויים ובחריגות
- תמיכה אדמיניסטרטיבית: הפקת דוחות, תיעוד שיחות, ניהול תיקי לקוח
- שיפור חוויית לקוח: זיהוי בעיות חוזרות, הצעת פתרונות ושיפור תהליכים שירותיים
היקף משרה ימים א-ה שעות 8:00-16:30, נדרשת נכונות לשעות נוספות במידת הצורך

דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות/תיאום לקוחות לפחות שנה, רצוי בסביבה תעשייתית או יצרנית
- שליטה מלאה בתוכנות Office (בדגש על Excel)
- ניסיון בעבודה עם מערכות ERP (כגון Priority, SAP, Oracle ) יתרון משמעותי
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך עמידה בלוחות זמנים ובתנאי לחץ
- שירותיות גבוהה, תקשורת בין-אישית מצוינת, אסרטיביות ויכולת פתרון בעיות
- עברית רהוטה, אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה)

יתרונות:
- היכרות עם תהליכי ייצור, לוגיסטיקה ואספקה
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים/תעשייתיים
- השכלה בתחום מנהל עסקים/לוגיסטיקה/תעשייה וניהול יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.