עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

תל אביב - יפו

חברה בתחום אחר

תל אביב - יפו
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה פקיד/ת קבלה פרונטלי למרכז שירות לכלי תחבורה חשמליים בתל אביב:
תפקיד פרונטלי במרכז השירות, הכולל קבלת לקוחות המגיעים למסור כלים לתיקון, פתיחת הזמנות במערכת CRM וליווי הלקוח לאורך כל התהליך- עד למסירת הכלי המטופל חזרה. המשרה דורשת תודעת שירות גבוהה, סדר ודיוק בעבודה מול מערכות מידע וצוותים טכניים.
תחומי אחריות עיקריים:
קבלת לקוחות פרונטלית והזנת פרטי התקלה במערכת.
פתיחת הזמנות ותיקונים ב- CRM, מעקב סטטוס ועדכון הלקוח.
ליווי הלקוח במהלך התיקון: הסבר על שלבים, זמני ביצוע ועלויות.
גבייה ותשלומים (מזומן, אשראי, העברות).
מתן מידע מקצועי על טיפולים, מחירים, זמני המתנה ואחריות.
טיפול בפניות ושאלות טלפוניות ודיגיטליות (מייל).
עבודה בצוות ותיאום שוטף עם טכנאים, מנהל המרכז ושירות לקוחות.
משרה מלאה + שישי לסרוגין
כתובת: תל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.