עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-18,000 ₪
למרכז שירות לרכבי יוקרה דרוש /ה מנהל /ת שירות
עיקרי התפקיד:
- הטמעת מדיניות השירות וסטנדרטים מקצועיים.
- טיפול בתלונות והתנגדויות עד פתרון מלא.
- ניתוח סקרי שביעות רצון ונתוני שירות, הפקת דוחות ושיפור תהליכים.
- הובלת מהלכי שיפור שירות ותרבות מצוינות.
הובלת השירות במרכז השירות ויצירת חוויית לקוח מיטבית.
ניהול צוות השירות (יועצים, מתאמות ונציגי שירות), חניכה והנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות.
עיקרי התפקיד:
- הטמעת מדיניות השירות וסטנדרטים מקצועיים.
- טיפול בתלונות והתנגדויות עד פתרון מלא.
- ניתוח סקרי שביעות רצון ונתוני שירות, הפקת דוחות ושיפור תהליכים.
- הובלת מהלכי שיפור שירות ותרבות מצוינות.
הובלת השירות במרכז השירות ויצירת חוויית לקוח מיטבית.
ניהול צוות השירות (יועצים, מתאמות ונציגי שירות), חניכה והנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות / מכירות - חובה
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
ניסיון טכני בתחום הרכב יתרון
שליטה במערכות מחשוב, הפקת דוחות
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות / מכירות - חובה
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
ניסיון טכני בתחום הרכב יתרון
שליטה במערכות מחשוב, הפקת דוחות
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מרכז שירות
מנהל/ת מרכז שירות ברכבי יוקרה אחראי/ת על הטמעת מדיניות שירות וסטנדרטים מקצועיים, טיפול בתלונות לקוחות, ניתוח סקרי שביעות רצון ושיפור תהליכים, והובלת צוות השירות ליצירת חווית לקוח מיטבית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ליבואן מוביל בתחום כלי צמ"ה דרוש /ה מנהל מרכז שירות בעל הסמכה לניהול מוסך באזור נתניה
-
זכרון יעקב
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל/ת מרכז שירות רכב כבד
-
חדרה
מאיר חברה למכוניות
-
-
מנהל מרכז שירות מורשה למותגי רכב מובילים
-
ראשון לציון
- חסוי -
-
-
מנהל/ת זמינות
-
תל אביב - יפו
אסותא
-
-
לקבוצת חברות מובילה בתחום הייבוא של ציוד וכלי עבודה דרוש /ה מנהל /ת מרכז שירות דרום
-
קרית מלאכי
ארגנטולס
-
-
לחברת לוגיסטיקה והפצה בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות מנוסה ומוכשר/ת
-
פתח תקווה
-
ערב
