עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
אנחנו מרכז שירות מהגדולים והמובילים בישראל,
ואנחנו מחפשים את ה-כוכב/ת שינהל/ת וישלוט בחוויות השירות
מה תעשי/ה אצלנו? תפקיד עם אחריות אמיתית!
כמתאם/ת שירות בכיר/ה, תהיה/י הפנים והלב של המרכז שלנו:
ניהול מעגלי שירות מלאים: ליווי הלקוח/ה מרגע הפנייה ועד סגירת מעגל מלאה,
כולל טיפול בתיקים מורכבים ומתן פתרונות יצירתיים.
בקרת איכות ו-Follow Up: אחריות על שמירת רמת שירות גבוהה במיוחד,
מעקב פרואקטיבי ושיחות "סגירת שביעות רצון" לאחר הטיפול.
פתיחת כרטיסי לקוח/עבודה, תיאום תורים, וטיפול בהיבטים המנהליים הקשורים לשהות הלקוח/ה במרכז.
5 ימי עבודה, ו לסירוגין
שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות
ואנחנו מחפשים את ה-כוכב/ת שינהל/ת וישלוט בחוויות השירות
מה תעשי/ה אצלנו? תפקיד עם אחריות אמיתית!
כמתאם/ת שירות בכיר/ה, תהיה/י הפנים והלב של המרכז שלנו:
ניהול מעגלי שירות מלאים: ליווי הלקוח/ה מרגע הפנייה ועד סגירת מעגל מלאה,
כולל טיפול בתיקים מורכבים ומתן פתרונות יצירתיים.
בקרת איכות ו-Follow Up: אחריות על שמירת רמת שירות גבוהה במיוחד,
מעקב פרואקטיבי ושיחות "סגירת שביעות רצון" לאחר הטיפול.
פתיחת כרטיסי לקוח/עבודה, תיאום תורים, וטיפול בהיבטים המנהליים הקשורים לשהות הלקוח/ה במרכז.
5 ימי עבודה, ו לסירוגין
שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות
דרישות:
ניסיון רלוונטי בתחום
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש ואסרטיביות
זמינות מיידית חובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון רלוונטי בתחום
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש ואסרטיביות
זמינות מיידית חובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מתאם /ת שירות בכיר /ה למרכז שירות ענק!
תפקיד מתאם/ת שירות בכיר/ה במרכז השירות הענק כולל ניהול מעגלי שירות מלאים, ליווי לקוחות מורכבים, בקרת איכות ו-Follow Up, ואחריות על שמירת רמת שירות גבוהה במיוחד. בנוסף, התפקיד כולל פתיחת כרטיסי לקוח/עבודה, תיאום תורים וטיפול בהיבטים מנהליים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רפרנט /ית שירות ותפעול למערך שירות מוסדי
-
פתח תקווה
טרדיס גת בע"מ
-
-
רכז/ת שירות צרכנים
-
יקנעם עילית
מכון תימה - המכון לאבחון יעוץ והשמה
-
-
רכז.ת שירות ותפעול מכירות צרכנים - משרה זמנית עם תנאים מעולים!
-
מיקום לא צוין
מימד אנושי
-
-
מתאם/ת הזמנות לחברה ותיקה ומובילה באזור שוהם!
-
שוהם
Digital Hunters
-
-
רכז.ת תפעול ושירות לפתח תקווה- הזדמנות$
-
פתח תקווה
מימד אנושי
-
-
מתאמ/ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
מעוף
-
ערב
קרית גת
