עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
אם את/ה אנרגטי/ת, שירותי/ת ואוהב/ת להוביל אנשים להצלחה זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מנצח
תיאור התפקיד:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות הדרכה, חניכה ומתן משוב שוטף
אחריות על עמידה ביעדים איכותיים וכמותיים של המוקד
שיפור תהליכי עבודה והטמעת נהלים
ניהול שוטף של פעילות המשמרת, טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי ללקוחות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
ניסיון קודם כראש צוות / אחראי/ת משמרת במוקד שירות חובה
תודעת שירות גבוהה, אנרגטיות ויכולת הנעה של צוותים
כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים
אחריות, אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת אם יש לך את זה בהובלה, שירות ואנרגיה זו ההזדמנות שלך לנהל צוות מנצח!
ראש צוות במוקד שירות לקוחות בחברת זיו השמות אחראי על ניהול והובלת צוות נציגי שירות, הדרכה וחניכה שוטפת, אחריות על עמידה ביעדים איכותיים וכמותיים, שיפור תהליכי עבודה, וטיפול בפניות מורכבות של לקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מחפש/ת דריסת רגל בניהול? מנהל/ת צוות שירות בהראל!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
לחברה מובילה דרוש /ה אחראי /ת משמר /ת במוקד שרות- שכר מעולה
-
שוהם
קבוצת פל
-
-
נציג.ה מוביל.ה לאתר חיפה
-
חיפה
קבוצת UMI
-
-
הראל מגייסת ראש/ת צוות למחלקת פדיונות!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל/ת צוות שירות לקוחות לסוכנות ביטוח בריאות בפ"ת
-
פתח תקווה
מכון מומנט
-
-
מנהל/ת צוות שירות מטופלים
-
ירושלים
גולדמן מיון והשמה
-