עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מלאה
8,500-12,000 ₪
אחריות על טיפול שוטף בלקוחות החברה, מתן מענה מקצועי ואדיב, ניהול קריאות שירות, תיאום מול מחלקות פנים-ארגוניות, וליווי תהליכים עד לסגירת טיפול.
התפקיד משלב שירות לקוחות, תיאום טכני ותפעול אדמיניסטרטיבי, ודורש יכולת גבוהה בניהול מספר משימות במקביל, סדר ותקשורת ביןאישית מצוינת.
תחומי אחריות:
קבלת פניות מלקוחות ומתן מענה מקצועי ופתרון ראשוני.
פתיחת קריאות שירות במערכת CRM ומעקב אחר סטטוס הטיפול.
תיאום בין מחלקות שירות, הנדסה, לוגיסטיקה ומכירות.
מעקב ודיווח להנהלה על מגמות ותקלות חוזרות.
הפקת דוחות תקופתיים והצגת נתוני שירות.
סיוע תפעולי ואדמיניסטרטיבי לצוותי השטח.
התפקיד משלב שירות לקוחות, תיאום טכני ותפעול אדמיניסטרטיבי, ודורש יכולת גבוהה בניהול מספר משימות במקביל, סדר ותקשורת ביןאישית מצוינת.
תחומי אחריות:
קבלת פניות מלקוחות ומתן מענה מקצועי ופתרון ראשוני.
פתיחת קריאות שירות במערכת CRM ומעקב אחר סטטוס הטיפול.
תיאום בין מחלקות שירות, הנדסה, לוגיסטיקה ומכירות.
מעקב ודיווח להנהלה על מגמות ותקלות חוזרות.
הפקת דוחות תקופתיים והצגת נתוני שירות.
סיוע תפעולי ואדמיניסטרטיבי לצוותי השטח.
דרישות:
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות / תיאום / תמיכה חובה.
שליטה גבוהה במערכות מחשב ויישומי Office (עדיפות ל-Excel ולמערכות CRM ).
אנגלית טובה קריאה וכתיבה.
יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, סבלנות, אחריות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות / תיאום / תמיכה חובה.
שליטה גבוהה במערכות מחשב ויישומי Office (עדיפות ל-Excel ולמערכות CRM ).
אנגלית טובה קריאה וכתיבה.
יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, סבלנות, אחריות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת רכז /ת תמיכה בלקוחות
רכז/ת התמיכה בלקוחות אחראי/ת על טיפול שוטף בלקוחות, מתן מענה מקצועי, ניהול קריאות שירות במערכת CRM, תיאום מול מחלקות פנים-ארגוניות כמו הנדסה ולוגיסטיקה, וליווי תהליכים עד לסגירת הטיפול. התפקיד כולל גם מעקב ודיווח להנהלה על מגמות ותקלות, הפקת דוחות תקופתיים וסיוע תפעולי לצוותי השטח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ליבואן רכב דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמניסטרציה
-
ראשון לציון
JOBS.AI
-
-
מתאם /ת קשרי לקוח ותמיכה לחברה יציבה -אווירה משפחתית ושקטה
-
בני ברק
קבוצת יפעת
-
-
מתאם /ת קשרי לקוח ותמיכה לחברה יציבה -אווירה משפחתית ושקטה
-
רמת גן
קבוצת יפעת
-
-
מתאם /ת קשרי לקוח ותמיכה לחברה יציבה -אווירה משפחתית ושקטה
-
תל אביב - יפו
IFAT יפעת - מידע לעסקים
-
ערב
קרית גת
