jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל /ת מוקד המענה הממשלתי בצפון

פרולוג'יק

פרולוג'יק פרולוג'יק

  • חיפה
  • allJobs
allJobs

מנהל /ת מוקד המענה הממשלתי בצפון

פרולוג'יק

פרולוג'יק פרולוג'יק

  • חיפה
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 15,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

לארגון ממשלתי גדול דרוש/ה מנהל /ת מוקד המענה הממשלתי, תפקיד זה כולל מתן שירות, מידע והכוונה על תהליכי שירות ממשלתיים על בסיס אתר, עריכת הדרכה לתפעול מערכות ושירותים דיגיטליים, פתרון תקלות טכניות, וליווי והטמעת שירותים דיגיטליים חדשים לציבור הרחב. במסגרת התפקיד, ניהול הקשר עם ספק מיקור החוץ, פיקוח על תהליכי גיוס והכשרה, ביצוע שיפור מתמיד בחוויית התושבים ועוד
דרישות:
ניון מוכח בניהול מוקד שירות בהיקפים גדולים, כולל עמידה ביעדים, ניהול ביצועים והובלה מקצועית
ניסיון בניהול ספקים חיצוניים, מרובי אתרים - ניסיון בפיקוח, בקרה והנחיה, כולל תיאום בין אתרים ושמירה על סטנדרט אחיד
BI / CRM ניסיון בעולמות השירות והדיגיטל, הדרכה והטמעת תהליכים, שירותים, מערכות ושיטות עבודה חדשות. הכרות עם מערכות מוקד
ניסיון בהגדרה וניהול יעדי ביצוע מדידים כולל בניית תהליכי בקרת איכות
ניסיון בניתוח נתוני מוקד, זיהוי צרכים ותקלות חוזרות, הפקת דוחות ובניית דוחות לשיפור
כישורי הובלה, הנעת צוותים בניהול מטריציוני, עבודה מול מנהלי מוקדי שירות ותמיכה ובממשקים מרובים פנים וחוץ ארגוניים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד המענה הממשלתי בצפון

מנהל/ת מוקד המענה הממשלתי בצפון אחראי/ת על מתן שירות, מידע והכוונה בנוגע לתהליכי שירות ממשלתיים, הדרכה לתפעול מערכות דיגיטליות, פתרון תקלות טכניות, וליווי הטמעת שירותים דיגיטליים חדשים. התפקיד כולל גם ניהול הקשר עם ספק מיקור החוץ, פיקוח על גיוס והכשרה, ושיפור מתמיד של חווית התושבים.

לתפקיד זה נדרש ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות בהיקפים גדולים, כולל עמידה ביעדים וניהול ביצועים. כמו כן, נדרש ניסיון בניהול ספקים חיצוניים מרובי אתרים, ניסיון בעולמות השירות והדיגיטל, והכרות עם מערכות מוקד. נדרש גם ניסיון בהגדרת יעדי ביצוע מדידים וניתוח נתוני מוקד.

מנהל/ת מוקד המענה הממשלתי בצפון תורם/ת לשיפור חווית השירות הדיגיטלי באמצעות הדרכה והטמעת תהליכים ושירותים דיגיטליים חדשים, פתרון תקלות טכניות, וליווי הציבור הרחב בשימוש במערכות. בנוסף, התפקיד כולל ביצוע שיפור מתמיד בחוויית התושבים על ידי ניתוח נתונים, זיהוי צרכים והפקת דוחות לשיפור.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד שירות ותפעול

    • map_icon בני עי"ש
    freesbe

    freesbe

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה מנהל/ת מוקד לתחום הפיננסים – בדרום

    • map_icon נתיבות
    - חסוי -

    - חסוי -

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!

    • map_icon ירושלים
    JOB SPACE

    JOB SPACE

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מוקד טלפוני - שוק ארהב - עבודה מהבית

    • map_icon מיקום לא צוין
    חברה בתחום טיפוח וקוסמטיקה

    חברה בתחום טיפוח וקוסמטיקה

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מוקד לחברה וותיקה ומובילה! קו רכבת

    • map_icon נתניה
    חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה

    חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה

  • רשימת משאלות

    מנהל מוקד שירות

    • map_icon נתניה
    אדם מילא

    אדם מילא

לכל המשרות של מנהל מוקד

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם