עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אנחנו מגייסים מנהל /ת מוקד שירות לקוחות שידע/תדע להוביל צוות, לייצר סטנדרט שירות גבוה ולנהל תהליכים בצורה חכמה ומדויקת.
התפקיד כולל ניהול ותפעול שוטף של מוקד השירות, אחריות על עמידה ביעדים ושביעות רצון הלקוחות, ניתוח נתונים לשיפור ביצועים ותהליכים.
5+ שנות ניסיון בניהול מוקד שירות חובה
ניהול מוקד עם 20+ נציגים חובה
הובלת צוות ליעדים והטמעת תהליכי שירות
יחסי אנוש מעולים ויכולת להניע אנשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות במעוף מטה יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ותפעול שוטף של מוקד השירות, הבטחת עמידה ביעדים ושביעות רצון הלקוחות, וניתוח נתונים לשיפור ביצועים ותהליכים. התפקיד כולל גם הובלת צוות וייצור סטנדרט שירות גבוה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת שירות לאגף לקוחות-שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
מנהל/ת צוות שירות למרפאה בארגון רפואי מוביל בקרית אונו | תנאים מעולים!
-
קרית אונו
סיאל גיוס והשמה
-
-
הזדמנות ניהולית בתחום הבריאות - ראש /ת צוות שירות לקוחות
-
שוהם
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
למשרד כרטיסים מוביל דרוש מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
משרד הכרטיסים "לאן"
-