עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה

רמת גן

חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה

רמת גן
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

- מתן מענה לפניות ותלונות של מטופלים ובני-משפחתן.
- תיעוד ומעקב אחרי הפניות השונות עד לסגירתן.
- עמידה ביעדי המחלקה וחתירה לשיפור מתמיד באיכות המענה.
- דיווח להנהלת המחלקה על תלונות חריגות.
- הפקת לקחים מפניות הציבור והפצתם באופן שוטף למנהלת המחלקה
- ייעול ושיפור תהליכי טיפול בפניות.
משרה מלאה א-ה עם נכונות לשעות נוספות.

דרישות:
- 12 שנות לימוד- חובה.
- ניסיון מעל שנה במענה של פניות ציבור בארגונים דומים יתרון.
- ניסיון מוכח במתן שירות בכתב יתרון.
- ידיעת שפות יתרון.
- יכולת ביטוי ברמה גבוהה בכתב ובעל פה.
- יכולת הנעת תהליכים.
- ראיה רחבה ואינטגרטיבית.
- בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
- עבודה בסביבה ממוחשבת.
- עבודה בתנאי לחץ.
- נכונות לקיום שעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.