עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
חבר הון אנושי - סניף אדמיניסטרציה/כספים
- בני ברק
-
חבר הון אנושי - סניף אדמיניסטרציה/כספים
- בני ברק
-
אורך מחזור חיי הפרויקט - משלב המכרז ועד המסירה והאחזקה.
התפקיד כולל אחריות כוללת על חוויית הלקוח, ניהול תהליכי שירות, ייזום שיפורים, מדידה ובקרה,
והובלת שיתופי פעולה חוצי ארגון.
תחומי אחריות:
- ניהול קשרי לקוחות, עדכון, ליווי ושימור לאורך חיי הפרויקט
- הפיכת השירות למנוע עסקי להמשך פרויקטים והמלצות
- בקרת איכות השירות ומדידת שביעות רצון
- שיתוף פעולה עם מחלקות הנדסה, תפעול ופיננסים
- ייזום תהליכים לשיפור השירות, דיגיטציה ודוחות CRM
- ניסיון קודם בניהול שירות או קשרי לקוחות בתחומי הנדסה /בנייה/תשתיות חובה
- יכולת ניהולית מוכחת והובלת צוותים
- השכלה אקדמית רלוונטית יתרון
- חשיבה עסקית, ראייה מערכתית ויכולת עבודה עצמאית
- שליטה ב-Office, היכרות עם מערכות CRM יתרון
- עברית ברמה גבוהה, אנגלית מקצועית יתרון
- זמינות למשרה מלאה (אין גמישות בשעות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות וחוויית לקוח - בני ברק
התפקיד כולל אחריות כוללת על חוויית הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט, החל משלב המכרז ועד המסירה והאחזקה. זה כולל ניהול קשרי לקוחות, עדכון, ליווי ושימור, הפיכת השירות למנוע עסקי, בקרת איכות השירות ומדידת שביעות רצון, וייזום תהליכים לשיפור השירות ודיגיטציה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת תחום מדיניות השירות
-
עתלית
סלקום
-
-
מנהל.ת שירות וחווית לקוח לחברה מובילה בבני ברק! שכר גלובלי גבוה!
-
גבעת שמואל
Manpower - שירות ומכירה
-
-
מאוחדת מגייסת מנהל /ת שירות וחווית המטופל למחוז דרום - משרה זמנית
-
רחובות
קופת חולים מאוחדת
-
-
למרכז הרפואי שיבא דרוש/ה אחראי/ת שירות למיון לרפואה דחופה – החלפה לחל"ד
-
רמת גן
שיבא תל השומר
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!
-
הרצליה
מעוף מטה
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
- חסוי -
-
