עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
איי.אס. כח אדם והשמה בע"מ
- מספר מקומות
-
איי.אס. כח אדם והשמה בע"מ
- מספר מקומות
-
ניסיון ממפעלים - חייב ניסיון ממפעלים בשירות לקוחות
ניסיון עם לקוחות - חובה
קצת מכירות - כ 20% מהתפקיד
50 ש''ח לשעה
טופס הגדרת תפקיד- FF158
שם התפקיד: מנהל /ת קשרי לקוחות
1. תיאור תפקיד:
1.1. אחריות על ניהול הזמנות לקוח בארגון משלב כניסת הזמנה ועד אספקה לבית הלקוח לכלל לקוחות החברה
1.2. אתגרים בתפקיד:
1.2.1. הובלה ויישום פעולות לשיפור תהליכי עבודה במחלקה
1.2.2. בניית כלי בקרה סטנדרטיים למחלקת קשרי לקוחות
1.2.3. קבלת אחריות למחלקת קשרי לקוחות טיפול בכל הלקוחות ללא יוצא מן הכלל.
1.2.4. פיתוח שיפור שביעות רצון לקוחות.
1.3. מדדי הצלחה:
1.3.1. 95%- עמידה במועדי אספקה (OTD) ללקוחות שמנוהלים על פי מועדי אספקה
1.3.2. 100%- עמידה באספקה ללקוחות מיוחדים (על פי פיק, תוכניות רבעוניות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות קשרי לקוחות(תעשייה חובה)
ראש/ת צוות קשרי לקוחות באיי.אס. כח אדם והשמה בע"מ יהיה אחראי על ניהול הזמנות לקוח מתחילתן ועד אספקתן, תוך התמחות בתעשיית הפלסטיק. התפקיד כולל הבנת תהליכים, עבודה עם עצי מוצר ומק"טים, וכן הובלה ויישום פעולות לשיפור תהליכי עבודה במחלקה ובניית כלי בקרה סטנדרטיים. כמו כן, נדרשת אחריות מלאה על כלל הלקוחות ופיתוח שביעות רצונם.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ר"צ מוקד שירות מעסיקים
-
פתח תקווה
מגדל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל/ת צוות לאגף הסכמים ופיתוח שירותי בריאות
-
בני ברק
כללית מושלם
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות לחברה טכנולוגית - משרה מלאה מהבית
-
מיקום לא צוין
חברה בתחום כלכלה / ביטוח / פיננסים
-
-
מנהל/ת צוות שירות
-
תל אביב - יפו
zap group
-
-
אחראי/ת שירות שטח ומטה
-
ראשון לציון
נאטורפיל
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות והזמנות 1664
-
פתח תקווה
אפקון החזקות
-
