לחברת חברת B /S /H בהרצליה פיתוח דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

בי.אס.אייץ' B/ S/ H - מכשירים ביתיים

הרצליה

בי.אס.אייץ' B/ S/ H - מכשירים ביתיים

הרצליה
מלאה
7,500-9,500 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות מסור/ה ומקצועי/ת שיספק סיוע ללקוחות קצה של החברה. המועמד/ת המתאים/ה יטפל/תטפל בהחלפת סחורות, יעניק/תעניק מידע טכני ויסייע/תסייע בנושאים שונים כך שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים ומרוצות.

אחריות התפקיד:
- מתן תמיכה ללקוחות קצה בטלפון, בפקס ובמייל.
- טיפול בהחלפת סחורות או פיצויים בהתאם לתקנות החברה.
- תיעוד מסמכים ותקשורת עם לקוחות במערכת המידע.
- יצירת קשר עם לקוחות למניעת החלפת סחורות.
- תיאום משלוח סחורה עם חברת הובלה.
- שליחת מפרט מוצר ללקוחות לצורך שדרוג או רכישה.
- מתן מידע טכני על מוצרים ללקוחות.
- סיוע בהגשת דיווחים על שגיאות ותקלות באתר.
- חקירת תלונות לקוחות על שירות לקוי.
- מתן שירות ללקוחות בכל הקשור לאחריות ואביזרים למוצרים.

דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
- אדם מכיל ושרותי אך ללא רגישות מוגזמת
- יכולת פתרון בעיות והתמודדות עם מצבים מורכבים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת תקשורת גבוהה.
- נגישות למחשבים חובה.
- שליטה בשפות עברית, אנגלית - יתרון
- מה אנו מציעים:
- סביבת עבודה נעימה ומסבירת פנים.
- חניה על חשבוננו
- עובד חברה מהיום הראשון
- יום עבודה מהבית לאחר התלמדות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה