רכז /ת פניות הציבור

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום חינוך / לימודים / טיפול

ירושלים

חברה בתחום חינוך / לימודים / טיפול

ירושלים
מלאה, חלקית
8,500-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

המרכז הארצי לבחינות והערכה בירושלים בגעבת רם דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור

תיאור התפקיד:
*טיפול, בדיקה מעמיקה ומשוב בכתב ובע"פ בפניות המתקבלות במדור.
*תכלול הנתונים והממצאים העולים מהטיפול בפניה ותיעוד אופן הטיפול.
*הצגת הממצאים בפורום פנימי לגיבוש המלצות.
*מתן מענה במכתב רשמי המסכם את הטיפול.

**העבודה במשרה מלאה א' -ה' עם אופציה לגמישות למשרה חלקית**

דרישות:
*תואר ראשון - חובה.
*עברית רהוטה ויכולת גבוהה בניסוח מכתבים רשמיים - חובה
*ניסיון קודם במענה וטיפול בכתב בפניות ציבור בסביבה ממוחשבת יתרון משמעותי
*ניסיון בעבודה עם וורדפרס
*שליטה בשפות (ערבית, אנגלית) - יתרון.
*תודעת שירות גבוהה,יכולת עבודה בצוות
*כישורים אדמיניסטרטיביים גבוהים לצורך מעקב וטיפול בפניות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.