jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חדש
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

נולדת להוביל? בוא/י להיות אחראי /ת משמרת במוקד בוטיק מצליח!

גב אקספרט בע"מ

הגשת מועמדות

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • חיפה
  • allJobs
allJobs

נולדת להוביל? בוא/י להיות אחראי /ת משמרת במוקד בוטיק מצליח!

גב אקספרט בע"מ

הגשת מועמדות

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • חיפה
  • coins_icon 8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

תיאור התפקיד:
ניהול ותיאום פעילות המשמרת במוקד שירות, בקרה על ביצועי הנציגים ומתן תמיכה מקצועית בזמן אמת.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות, טיפול בתקלות ובאירועים חריגים, ניהול משברים וביצוע שיחות מנהל עם לקוחות.
בנוסף, תכנון וניהול סידור העבודה, תיאום הפסקות וניצול אופטימלי של משאבי המוקד.
שיתוף פעולה מתמיד עם מחלקות שונות בארגון לשיפור תהליכים ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.
דרישות:
דרישות התפקיד:

ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד שירות לקוחות יתרון משמעותי

רקע טכני גבוה יתרון לניסיון במוקדים טכנולוגיים או דיגיטליים

יכולת ניהול והובלת צוותים בסביבה דינמית

כישורי תקשורת מעולים ויכולת ביטוי גבוהה

התמודדות מצוינת עם ריבוי משימות ושמירה על רמת שירות גבוהה גם תחת לחץ

גמישות לעבודה במשמרות (כולל סופי שבוע וחגים לפי הצורך)

מקצועיות, אחריות, יחסי אנוש מעולים וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת נולדת להוביל? בוא/י להיות אחראי /ת משמרת במוקד בוטיק מצליח!

כאחראי/ת משמרת בגב אקספרט בע"מ, תהיו אמונים על ניהול ותיאום פעילות המשמרת במוקד השירות, בקרה על ביצועי הנציגים, מתן תמיכה מקצועית בזמן אמת, ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות. התפקיד כולל גם טיפול בתקלות ואירועים חריגים, ניהול משברים, ביצוע שיחות מנהל עם לקוחות, ותכנון וניהול סידור העבודה.

לתפקיד אחראי/ת משמרת בגב אקספרט בע"מ נדרש ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד שירות לקוחות, כאשר רקע טכני גבוה וניסיון במוקדים טכנולוגיים או דיגיטליים מהווים יתרון משמעותי. כמו כן, נדרשות יכולות ניהול והובלת צוותים בסביבה דינמית, כישורי תקשורת מעולים, יכולת התמודדות עם ריבוי משימות תחת לחץ, וגמישות לעבודה במשמרות כולל סופי שבוע וחגים.

תפקיד אחראי/ת משמרת בגב אקספרט בע"מ תורם לשיפור שירות הלקוחות באמצעות בקרה מתמדת על ביצועי הנציגים, מתן תמיכה מקצועית, וטיפול מהיר ויעיל בתקלות ואירועים חריגים. בנוסף, שיתוף הפעולה עם מחלקות שונות בארגון לשיפור תהליכים וניהול משברים מבטיחים שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר, תוך עמידה ביעדי שירות ואיכות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אחמ"ש/ית מקצועי/ת למוקד ממשלתי

    • map_icon פתח תקווה
    חסוי

    חסוי

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת משמרת למוקד רפואה בת"א - היברידי!

    • map_icon תל אביב - יפו
    ביקורופא

    ביקורופא

  • רשימת משאלות

    אחראית משמרת מוקד שרות לקוחות משכורת מעולה !!

    • map_icon לוד
    קבוצת פל

    קבוצת פל

  • רשימת משאלות

    מחפש /ת תפקיד עם אחריות, השפעה וניהול בסביבה איכותית ויציבה?

    • map_icon רמת השרון
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    מחפשים אחמ"ש /ית לרשת צרכנות מובילה!

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    אחמש /ית למוקד פיננסי- זה שמנהל את המוקד באמת

    • map_icon קרית טבעון
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם