עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
גב אקספרט בע"מ
- חיפה
-
גב אקספרט בע"מ
- חיפה
-
מלאה, היברידית
-
8,500-12,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
ניהול ותיאום פעילות המשמרת במוקד שירות, בקרה על ביצועי הנציגים ומתן תמיכה מקצועית בזמן אמת.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות, טיפול בתקלות ובאירועים חריגים, ניהול משברים וביצוע שיחות מנהל עם לקוחות.
בנוסף, תכנון וניהול סידור העבודה, תיאום הפסקות וניצול אופטימלי של משאבי המוקד.
שיתוף פעולה מתמיד עם מחלקות שונות בארגון לשיפור תהליכים ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד שירות לקוחות יתרון משמעותי
רקע טכני גבוה יתרון לניסיון במוקדים טכנולוגיים או דיגיטליים
יכולת ניהול והובלת צוותים בסביבה דינמית
כישורי תקשורת מעולים ויכולת ביטוי גבוהה
התמודדות מצוינת עם ריבוי משימות ושמירה על רמת שירות גבוהה גם תחת לחץ
גמישות לעבודה במשמרות (כולל סופי שבוע וחגים לפי הצורך)
מקצועיות, אחריות, יחסי אנוש מעולים וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת נולדת להוביל? בוא/י להיות אחראי /ת משמרת במוקד בוטיק מצליח!
כאחראי/ת משמרת בגב אקספרט בע"מ, תהיו אמונים על ניהול ותיאום פעילות המשמרת במוקד השירות, בקרה על ביצועי הנציגים, מתן תמיכה מקצועית בזמן אמת, ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות. התפקיד כולל גם טיפול בתקלות ואירועים חריגים, ניהול משברים, ביצוע שיחות מנהל עם לקוחות, ותכנון וניהול סידור העבודה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש למוקד שירות ומכירות - שכר מתגמל ובונוסים!
-
פתח תקווה
וויקום מובייל
-
-
אחראי /ת משמרת לפעילות חיים ובריאות
-
רמת גן
חברה בתחום פרסום / שיווק / מדיה
-
-
דרוש /ה סגנ /ית מנהל מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל אילת
-
אילת
רשת מלונות פתאל
-
-
אחראי.ת משמרת לפעילות חיים ובריאות (באר שבע)
-
באר שבע
מנורה מבטחים
-
-
לחברה מובילה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד
-
לוד
- חסוי -
-
-
אחמ״ש/ית למוקד קטן, משפחתי ונעים ביבנה!
-
יבנה
Manpower האב
-
