מנהל /ת שירות וחווית לקוחהובלת תחום אסטרטגי בפרויקטים הנדסים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Jobs.ai

מספר מקומות

Jobs.ai

מספר מקומות
מלאה
14,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תפקיד מפתח בחברה מובילה, הכולל אחריות כוללת על חוויית הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט משלב ההצעה ועד למסירה ואחזקה.
אם את/ה אוהב/ת אנשים לא פחות מפרויקטים, ומחפש/ת תפקיד עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח, זה המקום שלך.

תחומי אחריות:

- ניהול הקשר עם לקוחות עסקיים ופרטיים בפרויקטים מגוונים
- הובלת חוויית הלקוח מול יזמים, קבלנים, רשויות וגורמים בכירים
- תיאום בין צוותי הנדסה, תפעול, כספים והנהלה
- מדידת שביעות רצון ויישום תהליכי שיפור מתמיד
- זיהוי הזדמנויות עסקיות והרחבת שיתופי פעולה עם לקוחות קיימים
- הובלת תהליכי שירות חדשניים מבוססי CRM ודאטה

דרישות:
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול שירות או קשרי לקוחות בתחום הפרויקטים ( הנדסה, בנייה, תשתיות)
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים ודרגים ניהוליים בכירים
- יכולת ניהולית והובלת ממשקים מרוביגורמים
- עברית רהוטה ושליטה מלאה בOffice

יתרונות:

- תואר ראשון רלוונטי ( הנדסה, ניהול פרויקטים או מנהל עסקים)
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- אנגלית ברמה מקצועית

מיקום: רמת גן | משרה מלאה | אפשרות ליום עבודה מהבית

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, ניהול והשפעה אמיתית?
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות וחווית לקוחהובלת תחום אסטרטגי בפרויקטים הנדסים

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת שירות וחווית לקוח ב-Jobs.ai בפרויקטים הנדסיים?

מנהל/ת שירות וחווית לקוח ב-Jobs.ai יהיה אחראי/ת על ניהול הקשר עם לקוחות עסקיים ופרטיים בפרויקטים מגוונים, הובלת חוויית הלקוח מול יזמים, קבלנים ורשויות, ותיאום בין צוותי הנדסה, תפעול, כספים והנהלה. התפקיד כולל גם מדידת שביעות רצון, יישום תהליכי שיפור מתמיד וזיהוי הזדמנויות עסקיות.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד מנהל/ת שירות וחווית לקוח המוביל תחום אסטרטגי בפרויקטים הנדסיים?

האם יש יתרונות ספציפיים למועמדים לתפקיד מנהל/ת שירות וחווית לקוח בפרויקטים הנדסיים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל חווית לקוח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל /ת שירות וחווית לקוחהובלת תחום אסטרטגי בפרויקטים הנדסים