רכז /ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום נדל"ן / בינוי / תשתיות

מספר מקומות

חברה בתחום נדל"ן / בינוי / תשתיות

מספר מקומות
מלאה
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה גלובלית בקיסריה, דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:

מתן שירות ומענה לפניות לקוחות בערוצים שונים
תיעוד וטיפול בפניות במערכות CRM
עדכון והעברת מידע בין גורמים בחברה לבין הלקוחות
שיפור מתמיד של חוויית הלקוח ויעילות השירות
הובלת פרויקטים בתחום שירות לקוחות

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות יתרון לניסיון ממוקדי שירות או סביבה תפעולית
סבלנות, אדיבות ותודעת שירות גבוהה
יכולת הקשבה והבנת צרכי לקוח
אסרטיביות וניהול שיחה מקצועי גם במצבי לחץ
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מול מספר מערכות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.