תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mertens – Malam Team

מספר מקומות

Mertens – Malam Team

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה לארגון גדול בחולון!

תיאור משרה:
אחריות וניהול סדר העבודה של צוות ה Help desk.
טיפול שוטף בתקלות משתמשים ביום יום, מציאת פתרונות ותחזוקת מערכות הממוחשבות בארגון, מתן תמיכה טלפונית למשתמשים בחיבור מרחוק.
מתן מענה לתקלות חומרה, תוכנה ורשתות במחשבים נייחים, ניידים.
הקמה וניהול של משתמשים ותיבות דואר כולל מתן הרשאות לתיקיות רשת (משותפות ואישיות).
ניהול SLA וחלוקת עבודה לגורמים הרלוונטיים כולל צוות הטכנאים ובקרת עבודתם.
ניהול מלאי ציוד, החתמת משתמשים ותיוק המסמכים במערכת.
עבודה מול גורמי חוץ, רכש, נותני אחריות וספקי ציוד תקשורת.
ניהול שוטף של ה - ZOOM ארגוני.

דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בתמיכה טכנית.
ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים: טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשתות (מחשבים נייחים וניידים).
ידע וניסיון בחיבור מרחוק ותמיכה טלפונית במשתמשים.
ניסיון בהקמה וניהול משתמשים ותיבות דואר, כולל מתן הרשאות לתיקיות רשת (משותפות ואישיות).
ניסיון וידע בניהול מערכות ZOOM ארגוניות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה

מהם תחומי האחריות העיקריים של תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה בחברת Mertens – Malam Team בארגון בחולון?

התפקיד כולל אחריות וניהול סדר העבודה של צוות ה-Help desk, טיפול שוטף בתקלות משתמשים (חומרה, תוכנה ורשתות), מתן תמיכה טלפונית ומרחוק, הקמה וניהול משתמשים ותיבות דואר, ניהול SLA, חלוקת עבודה לטכנאים, בקרת עבודתם, ניהול מלאי ציוד, עבודה מול גורמי חוץ וניהול מערכת ה-ZOOM הארגונית.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה בארגון הגדול בחולון דרך Mertens – Malam Team?

כיצד תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה ב-Mertens – Malam Team תורם.ת לניהול המערכות הממוחשבות בארגון בחולון?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Senior IT Support Specialist

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

תומכ.ת טכני.ת בכיר.ה