עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל:
- ניהול צוות יועצי השרות לעמידה ביעדי שרות ומכירות
-טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז שירות ועד סיום הטיפול
- ניהול מסע לקוח ובחינה מתמדת של מדדי איכות השירות, אחריות לעמידה בסטנדרטים של היצרן
-הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות
*משרה מלאה ימים א-ה בשעות 07:30-17:00 וימי שישי לסירוגין 07:30-13*
**שכר- גבוה מאוד, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים טובים***
סיבוס יומי, קרן השתלמות מהיום הראשון, רווחה מפנקת ועוד.
-ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות - חובה
-ניסיון בניהול צוות בתחום מכירות- יתרון
-ניסיון בטיפול בתלונות לקוחות- חובה
-יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה- חובה
-ניסיון טכני בתחום הרכב יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת שירות בתחום הרכב לפתח תקווה הצטרפו לעתיד מקצועי נוצץ$
התפקיד כולל ניהול צוות יועצי שירות לעמידה ביעדים, טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז השירות ועד סיום הטיפול, ניהול מסע הלקוח ובחינת מדדי איכות השירות, הטמעת תפיסת שירות ויוזמת שינויים במדיניות השירות, תוך עידוד מצוינות ועמידה בסטנדרטים של היצרן.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות סיסטם
-
פתח תקווה
-
-
לחברה מובילה בתחום התעשייה דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות
-
כפר סבא
URSA GROUP
-
-
מנהל מרכז שרות לחברה יבואנית ארצית -חובה מנהל מוסך
-
חדרה
צירופים השמת בכירים
-
-
מנהל/ת מרכז שירות מזרח ירושלים
-
ירושלים
סלקום
-
-
מנהל /ת מרכז שירות מזרח ירושלים
-
מודיעין-מכבים-רעות
סלקום
-
-
לחברה מובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות
-
רמת השרון
מטרה גיוס והשמה
-